Отзывы о банке "ВТБ"

Отвратительный банк! Обещают одно, а по факту совсем другое. Предлагали пакет привелегия (первый месяц бесплатно, далее 2990р в месяц или бесплатно при выполнении условий) через месяц списали 4200р. При общении с оператором дали понять, что нужно было внимательнее читать условия и им жаль что так получилось, но ничего сделать не могут. При обращении в отделение банка, сказали что они за пакеты не отвечают, связываейтесь с оператором. Когда сказал, что после такого отношения больше не хочу быть..

Брала кредиты в этом банке, обслуживание на высоте! Моб. приложение удобное, пользуюсь всегда. Карту зарплатную получила, проценты нормальные. Кэшбек и бонусы радуют. Рекомендую.

Мы с женой - пенсионеры, учёт средств ведём точно, потому кэшбек на май выбрали, как обычно, в конце апреля. 4 мая, накануне великого Дня победы, потратили в "Монетке" 11 586,59 руб., рассчитывая на обещанный кэшбек 3% - 347 руб. Но его почему-то не начисляли. Оператор ВТБ в разговоре 8-го мая подтвердил наличие покупок и успокоил, что начисление проводится до 5-ти дней, нужно просто ещё подождать. Повторно звоню 11-го мая, переводят на других спецов, в конце заяявляют - выбор категорий сделан, якобы, лишь 7-го мая, потому и не начислен. На встречный мой вопрос, почему мне ваш оператор не сообщил об этом 8 мая, если система якобы высвечивала дату - тишина и составление обращения. Неужели и ВТБ стал использовать подлые хохлобандеровские односторонние уловки из-за угла накануне 9 мая? Или ваши айтишники не имеют мозгов, чтобы на страницу выбора категорий поставить дату их фактической установки для исключения самой возможности мелочного обмана банком своих клиентов? Полностью разочарованы низостью подобных отношений к клиентам! Теперь будем делать скриншоты на этой странице, раз сам банк уподобляется мошеннику. Никак не ожидали такой подставы от ВТБ, но факт налицо. Кстати, разговоры с ВТБ от 8-го и 11-го записаны на мобильном, готов их предоставить при необходимости кому угодно, пусть разбираются объективно.

Открыла в ВТБ зарплатную карту, все быстро, а главное - просто! Условия по кредитам тоже норм. Но вот программа лояльности немного сложная, надо разбираться... но в целом все устраивает!

Обратился в ВТБ за кредитной картой. Оформили быстро, без лишних вопросов. Интернет-банкинг очень удобный - все операции выполняются в пару кликов, и даже переводы на другие карты проходят моментально. Всем рекомендую!

Пользуюсь услугами уже несколько лет. Дебетовая карта, зарплатная карта, кредиты - все на высоте. Мобильное приложение удобное, интернет-банкинг работает без нареканий. Кэшбэк, бонусы - приятные мелочи. Ставки по кредитам адекватные. Отношение к клиентам порадовало!

Оформил онлайн кредит в ВТБ. Процесс был быстрым, удобным. Пользуюсь интернет-банкингом, управляю финансами с телефона. Понравился кэшбэк, бонусы приятно удивили. Все четко и прозрачно. Рекомендую!

Очень удобно работать с ВТБ, особенно через интернет-банкинг. Пользуюсь зарплатной картой, все четко, без задержек и сбоев. Всегда вовремя приходит зарплата, даже иногда раньше обещанного срока. Обслуживание клиентов на уровне, все вопросы решаются быстро, менеджеры вежливые, компетентные. Немного неудобно, что отделения не везде, но в целом, доволен.

Обращалась в ВТБ за кредитной картой с кэшбэком. Понравилась программа лояльности, много бонусов накапливается. Отличный сервис, все быстро и без проблем.

Хорошее обслуживание в банке, мне понравилось. Взял кредит, все прозрачно, без скрытых комиссий. Ставка по кредиту - отличная, одна из лучших на рынке. Дебетовая карта с кэшбэком - очень удобно, экономия заметная. Мобильное приложение работает без нареканий, всегда на связи с банком. Зарплатная карта - все вовремя, никаких проблем. Рекомендую!