Дебетовая карта Твой кэшбек Промсвязьбанк

Ответы на вопросы

Как получить карту?

Доставка осуществляется либо в офис банка, либо в руки клиенту через курьера. В обоих случаях потребуется показать свои документы и подписать дополнительные бумаги. Вы можете найти свой населенный пункт в соответствующем разделе официального сайта Промсвязьбанка. При заказе доставки уточните адрес и время. В большинстве случаев курьер привозит карты клиентам в срок до 7 дней.

Как активировать карту?

Активация карты происходит стандартными способами: через приложение или веб-интерфейс, либо с помощью банкомата. Выберите "Активировать карту" и введите в графу цифры из кода, который придет на ваш контактный номер. В случае, если карта не активируется, обратитесь к сотруднику в офисе либо в поддержку по телефону колл-центра. Следует помнить, что карту можно использовать только спустя 24 часа.

Как узнать баланс?

Сделать это можно множеством способов, наиболее быстрые из них - это проверить его через мобильное приложение банка (оно бесплатно) или личный кабинет на сайте. Также баланс можно запросить через колл-центр. Кроме того, за 39 рублей в месяц клиент может подключить услугу смс-оповещений и всегда быть в курсе актуального баланса своей карты.

Как восстановить пин-код?

Пин-код всегда можно восстановить через заказ новой карты. Сотрудники офиса не могут сообщать пин-код по запросу. Также смена пин-кода доступна через приложение банка, однако придется пройти верификацию.