Личный кабинет в МФО Заём.ру

Возможности ЛК

На сайте и в мобильном приложении можно авторизоваться в личном кабинете. С его помощью можно решать следующие задачи:

• оформлять новые микрозаймы;
• управлять текущими микрозаймами — погашать, продлевать, вносить досрочные платежи, уточнять актуальную информацию (сумму, срок, процентную ставку остаток задолженности);
• получать информацию о новых акциях и специальных предложениях;
• связываться с поддержкой микрофинансовой организации.

Как зарегистрироваться

Регистрация в личном кабинете происходит во время подачи заявки на первый микрозайм. Так, чтобы зарегистрироваться в ЛК, нужно сделать следующее:

1. Перейти на официальный сайт или в мобильное приложение.
2. Выбрать сумму микрокредита.
3. Нажать кнопку “Регистрация по номеру телефона”.
4. Указать личные и контактные сведения.
5. Пройти идентификацию личности.
6. Указать реквизиты банковской карты.
7. Отправить анкету на рассмотрение.

Как войти

Войти в личный кабинет также просто. Для этого нужно сделать следующее:

1. Перейти на официальный сайт или в мобильное приложение.
2. Нажать кнопку “Войти” в правом верхнем углу сайта.
3. Указать номер мобильного телефона.
4. Ввести код подтверждения из сообщения.

Как оформить займ

Оформить микрозайм очень просто. Это можно сделать на официальном сайте или в мобильном приложении. В обоих случаях нужно заполнить заявку, указав в ней параметры микрокредита — сумму и срок, а также персональные и контактные сведения. Затем необходимо пройти идентификацию личности с помощью кода подтверждения, указать реквизиты банковской карточки и отправить заявление на рассмотрение. В случае положительного решения деньги придут переводом на банковскую карту.

На сайте

Для пользователей, которые оформляют микрозайм с компьютера или ноутбука, есть понятный и удобный сайт. Подать заявку через него очень просто. Это занимает не более 10-15 минут. Для большего удобства можно оформить микрозайм с помощью авторизации на Госуслугах. В таком случае почти все необходимые сведения подтянутся в анкету автоматически.

В мобильном приложении

Для пользователей, которые подают заявку с мобильного устройства, есть мобильное приложение. Его можно установить с RuStore, Google Play и App Store. Подача заявления на микрокредит через мобильное приложение происходит таким же образом, как и через сайт.

Как получить займ

Получить заемные средства можно только переводом на банковскую карту платежных систем “МИР”, Visa и MasterCard. Важно, чтобы карточка была именной, имела пластиковый носитель и принадлежала заемщику. Микрокредитная компания не зачисляет деньги на неименные и виртуальные карты, а также карты, оформленные на имя третьего лица.

Как погасить займ

Погашение займа доступно следующими способами:

• переводом с банковской карты платежных систем “МИР”, Visa и MasterCard в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении;
• переводом по реквизитам банковского счета в любом российском банке или отделениях Почты России;
• наличными в отделениях МФО “ЭкспрессДеньги”.

Досрочное погашение

В случае необходимости пользователь может закрыть займ досрочно без штрафов и комиссий. Для этого ему нужно оплатить основную сумму микрокредита, а также проценты за фактический период пользования деньгами. Уточнить размер досрочного платежа можно в личном кабинете на официальном сайте или в мобильном приложении, а также по телефону горячей линии.

Продление

Если пользователь не может закрыть микрозайм в срок, он может воспользоваться услугой продления. Для этого ему нужно написать обращение и отправить его через форму обратной связи. Затем заемщику потребуется оплатить проценты за фактический период пользования деньгами и подписать дополнительное соглашение к договору займа. Воспользоваться услугой пролонгации можно не более двух раз по одному и тому же договору займа.

Что будет, если не оплатить займ

В случае просрочки платежа микрокредитная компания начисляет неустойку. Ее размер составляет 20% годовых от суммы просроченной задолженности. Кроме того, микрокредитная компания передает информацию о просрочке в Бюро кредитных историй. Это негативно сказывается на КИ и может стать причиной отказа в выдаче микрозаймов в будущем.

Как восстановить пароль

Для входа в личный кабинет используется одноразовый код подтверждения. Пароль не нужен.

Как узнать информацию о займе

Уточнить актуальные сведения по микрозайму можно в личном кабинете в разделе “Текущий займ”. Как войти в личный кабинет, рассказали выше.

Как удалить личный кабинет

Удалить личный кабинет можно только после обращения в службу поддержки. При этом важно, чтобы все займы были погашены.