Личный кабинет в МКК Займ-Экспресс

Возможности ЛК

На сайте и в мобильном приложении есть возможность авторизоваться в личном кабинете. Его возможности:

• оформление новых микрозаймов;
• управление оформленными микрозаймами — погашение, продление, внесение досрочных платежей, уточнение актуальной информации (суммы, срока, процентной ставки, остатка задолженности);
• получение актуальной информации об акциях и специальных предложениях;
• обращение в поддержку микрофинансовой организации. 

Как зарегистрироваться

Зарегистрироваться в личном кабинете просто. Для этого нужно сделать следующее:

1. Перейти на официальный сайт микрофинансовой организации. 
2. Нажать кнопку “Войти” в правом верхнем углу сайта. 
3. Пройти регистрацию, заполнив все необходимые поля. 
4. Придумать пароль для входа в личный кабинет.
5. Дать согласие на обработку персональных данных.
6. Подтвердить номер мобильного телефона и адрес электронной почты с помощью кода подтверждения из сообщения. 

Также можно пройти более упрощенный вариант регистрации с помощью Госуслуг. В таком случае большинство необходимых сведений будут автоматически перенесены в личный профиль в МКК.

Как войти

Войти в личный кабинет так же очень просто. Для этого нужно перейти на официальный сайт микрофинансовой организации, нажать кнопку “Войти” в правом верхнем углу сайта, указать номер мобильного телефона или адрес электронной почты и пароль, нажать кнопку “Войти”.

Как оформить займ

Оформить микрозайм очень просто. Подать заявку можно через официальный сайт или удобное мобильное приложение. В обоих случаях для этого необходимо указать параметры микрозайма — сумму и срок, и нажать кнопку “Получить деньги”. Далее нужно заполнить анкету с персональными и контактными данными, пройти идентификацию личности, установив кодовое слово, и отправить анкету на рассмотрение. Решение по заявлению кредитор примет в течение 1 часа и в случае положительного ответа зачислит деньги моментальным переводом на банковскую карту.

На сайте

У микрофинансовой организации понятный и доступный интерфейс. Справиться с ним могут даже те пользователи, которые переходят на сайт в первый раз. Заполнение заявления через сайт занимает не более 10-15 минут.

В мобильном приложении

Пользователи, которые подают заявку с мобильного устройства, могут скачать на телефон или планшет удобное мобильное приложение. Оно доступно в RuStore, Google Play, AppGallery и App Store. Подача заявки через мобильное приложение происходит таким же образом, как и через официальный сайт.

Как получить займ

Сегодня получить микрозайм можно только моментальным переводом на банковскую карточку. Важно, чтобы карта была именной и имела пластиковый носитель. Также необходимо, чтобы она была оформлена на имя заемщика. Микрофинансовая организация не зачисляет средства на неименные и виртуальные карточки, а также карточки, принадлежащие третьему лицу.

Как погасить займ

Погашение микрозайма доступно следующими способами:

• переводом с банковской карты в личном кабинете на официальном сайте или в мобильном приложении;
• переводом по реквизитам банковского счета в любых российских банках и отделениях Почты России;
• переводом или наличными через систему денежных переводов “Золотая Корона”.

Досрочное погашение

Если у пользователя есть такая возможность, он может закрыть микрозайм досрочно. Для этого ему нужно оплатить основную сумму долга и проценты, начисленные за фактический период пользования деньгами. При этом микрокредитная компания не начисляет штрафы и дополнительные комиссии. Уточнить сумму, необходимую для досрочного погашения займа, можно в личном кабинете на официальном сайте или в удобном мобильном приложении.

Продление

Если у пользователя нет возможности закрыть микрозайм в срок, он может воспользоваться услугой продления. Однако сделать это можно только в отделении микрофинансовой организации. Для этого нужно найти ближайший офис и посетить его в часы работы с паспортом гражданина РФ. Воспользоваться услугой пролонгации онлайн невозможно.

Что будет, если не оплатить займ

В случае просрочки платежа микрофинансовая организация начисляет неустойку за нарушение условий договора — 20% годовых от суммы просроченной задолженности. Кроме того, микрофинансовая организация передает информацию о просрочке в Бюро кредитных историй. В будущем это может негативно сказаться на КИ и стать причиной отказа в кредитовании.

Как восстановить пароль

Если пользователь забыл пароль, он может его восстановить. Для этого ему нужно нажать кнопку “Войти” на главной странице сайта микрофинансовой организации и кнопку “Забыли пароль?”. Далее необходимо указать номер мобильного телефона или адрес электронной почты и дату рождения. Затем нужно завершить процедуру восстановления доступа.

Что делать, если поменялся номер телефона

Если у клиента изменился номер телефона, ему необходимо обратиться в службу технической поддержки по электронной почте или в онлайн-чате. 

Как узнать информацию о займе

Уточнить актуальную информацию по микрозайму можно в личном кабинете в разделе “Займ”. Как авторизоваться в ЛК, рассказали выше.

Как удалить личный кабинет

Чтобы удалить личный кабинет, необходимо подать соответствующее заявление в службу поддержки микрофинансовой организации otvet@zaim-express.ru. Также можно позвонить по телефону горячей линии 8 800 333-02-02. Перед этим необходимо закрыть все текущие задолженности перед микрокредитной компанией.

Как скачать приложение ЗаймЭкспресс на Android или iOS

Чтобы установить мобильное приложение, необходимо открыть нужный магазин приложений и скачать его привычным способом.