Личный кабинет в МФО Moneza (Монеза)

Возможности ЛК

С помощью личного кабинета заемщик может:

• оформлять новые микрозаймы;
• управлять текущими микрозаймами: погашать их, продлевать, вносить досрочные платежи, уточнять актуальную информацию — сумму, срок, процентную ставку, остаток задолженности;
• получать информацию о новых акциях и специальных предложениях;
• связываться с поддержкой МФО.

Как зарегистрироваться

Зарегистрироваться в личном кабинете можно во время оформления первого микрозайма. Для этого пользователю нужно выбрать параметры займа, а затем вручную заполнить контактные и персональные сведения.

Как войти

Войти в личный кабинет просто. Для этого нужно перейти на главную страницу официального сайта Монезы и нажать кнопку “Личный кабинет” в правом верхнем углу сайта. Там необходимо ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты, а также пароль.

Как оформить займ

Получить микрозайм очень просто. Для этого нужно перейти на главную страницу официального сайта микрофинансовой организации и указать параметры микрозайма. Затем необходимо заполнить небольшую анкету, указав в ней персональные и контактные сведения. После этого нужно отправить заявку на рассмотрение и в случае положительного решения пройти идентификацию личности, сделав фотографию с паспортом гражданина РФ, а затем указать реквизиты банковской карточки для зачисления денег.

Как получить займ

В настоящее время получение заемных средств возможно только переводом на банковскую карту. При этом важно, чтобы карточка была именной и имела пластиковый носитель. Компания не зачисляет деньги на неименные и виртуальные карты.

Как погасить займ

Оплатить микрозайм можно следующими способами:

• переводом с банковской карты в личном кабинете на сайте микрофинансовой организации;
• переводом по реквизитам банковского счета в любых российских банках и отделениях Почты России;
• наличными в терминалах Элекснет;
• наличными в банкоматах МКБ;
• переводом через Систему быстрых платежей.

Досрочное погашение

В компании доступно досрочное погашение в любой день микрозайма без штрафов и каких-либо комиссий. Уточнить сумму досрочного платежа можно в личном кабинете на официальном сайте МФО. Также это можно сделать по телефону горячей линии.

Продление

Если пользователь не может закрыть микрозайм в срок, он может воспользоваться услугой продления. Для этого ему нужно войти в личный кабинет, выбрать актуальный микрозайм в разделе «Мой заем», выбрать срок пролонгации и оплатить проценты за фактические дни пользования деньгами.

Что будет, если не оплатить займ

В случае просрочки платежа микрокредитная компания начисляет неустойку — 20% годовых от суммы просроченной задолженности. Кроме того, компания передает информацию о задолженности в Бюро кредитных историй, что негативно сказывается на КИ и может стать причиной отказа в выдаче микрозаймов, кредитов и кредитных карт в будущем.

Как восстановить пароль

Если пользователь забыл пароль, он может его восстановить. Для этого ему нужно нажать кнопку “Личный кабинет” в правом верхнем углу экрана на главной странице сайта и затем выбрать “Забыли пароль”. Затем заемщику необходимо указать адрес электронной почты или номер мобильного телефона, нажать кнопку “Напомнить пароль” и завершить процедуру восстановления доступа.

Что делать, если поменялся номер телефона

Если у пользователя поменялся номер телефона, он может авторизоваться по старому номеру в личном кабинете, а затем поменять его в разделе “Мои данные”. Если доступа к старому номеру нет, нужно обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии или письмом на электронную почту. Также можно заказать обратный звонок на сайте.

Как узнать информацию о займе

Уточнить актуальную информацию по микрозайму можно в разделе “Мой заем” в личном кабинете на сайте микрокредитной компании. Как авторизоваться в ЛК, рассказали выше.

Как удалить личный кабинет

Чтобы удалить личный кабинет, сначала нужно закрыть все задолженности перед кредитором. А затем необходимо связаться с оператором и заполнить заявку на удаление личного кабинета.