Личный кабинет в МФК ЭкспрессДеньги

Возможности ЛК

На сайте и в мобильном приложении есть возможность авторизоваться в личном кабинете. С его помощью пользователь может решать следующие вопросы:

• оформлять новые микрозаймы;
• управлять текущими микрозаймами: погашать их, продлевать, вносить досрочные платежи, уточнять актуальную информацию — сумму, срок, процентную ставку, остаток задолженности;
• получать информацию о новых акциях и специальных предложениях;
• связываться с поддержкой МФО.

Как зарегистрироваться

Зарегистрироваться в личном кабинете просто. Регистрация в ЛК происходит во время подачи заявки на первый микрозайм. Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, нужно перейти на главную страницу официального сайта или мобильного приложения и выбрать сумму и срок микрозайма. Далее необходимо нажать кнопку “Получить деньги” и заполнить анкету с указанием паспортных и личных данных. Затем необходимо ввести код подтверждения из сообщения и отправить заявку на рассмотрение.

Как войти

Войти в личный кабинет просто. Для этого нужно перейти на главную страницу сайта или мобильного приложения микрофинансовой организации и нажать кнопку “Личный кабинет” в правом верхнем углу сайта. Там необходимо ввести номер мобильного телефона, указанный при оформлении заявки, нажать кнопку “Войти” и подтвердить авторизацию.

Как оформить займ

Оформить микрозайм очень просто. Это можно сделать как на официальном сайте МФО, так и в удобном мобильном приложении. В обоих случаях клиенту нужно указать параметры микрозайма — сумму и срок, а также заполнить анкету с персональными и контактными данными. Далее необходимо пройти идентификацию личности и отправить заявление на рассмотрение. В случае положительного решения деньги поступят на карту в течение 10 минут.

На сайте

У микрофинансовой организации очень понятный и доступный интерфейс. С подачей заявки на кредитование справятся даже пользователи, которые заходят на сайт в первый раз.

В мобильном приложении

Клиенты, которые подают заявку с мобильного устройства, могут скачать на телефон или планшет удобное мобильное приложение. Его можно найти в Google Play и App Store. Подача заявки через мобильное приложение происходит таким же образом, как и через официальный сайт.

Как получить займ

Сегодня получить микрозайм можно только практически моментальным переводом на именную банковскую карту. Кроме того, что карточка должна быть именной, она также должна иметь пластиковый носитель и быть оформленной на имя заемщика. Микрофинансовая организация не зачисляет деньги на неименные виртуальные карты, а также карты, принадлежащие третьим лицам.

Как погасить займ

Погасить микрозайм можно следующими способами:

• переводом с банковской карты в личном кабинете на официальном сайте или в мобильном приложении;
• переводом с электронного кошелька;
• переводом по реквизитам банковского счета;
• наличными в отделении микрофинансовой организации;
• наличными в отделении любого российского банка или Почты России.

Досрочное погашение

В компании доступно досрочное погашение займа. Если у пользователя есть такая возможность, он может внести досрочный платеж. Для этого ему нужно оплатить основную сумму долга и проценты, начисленные за фактические дни пользования деньгами. Уточнить сумму, которая требуется для досрочного погашения займа, можно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении, а также по телефону горячей линии и в отделении МФО. 

Продление

Если у заемщика на руках нет суммы, достаточной для своевременного погашения микрозайма, он может воспользоваться услугой продления. Для этого ему нужно сделать следующее:

1. Перейти на официальный сайт или в мобильное приложение микрофинансовой организации.
2. Авторизоваться в личном кабинете.
3. Перейти в раздел “Мой займ”.
4. Оплатить проценты, начисленные за фактические дни пользования деньгами.
5. Подписать дополнительное соглашение к договору займа с обновленными условиями.

Что будет, если не оплатить займ

В случае просрочки микрозайма компания начисляет неустойку — 20% годовых от суммы просроченной задолженности. Кроме того, микрокредитная компания передает информацию о просрочке в Бюро кредитных историй, что негативно сказывается на КИ и может стать причиной отказа в выдаче кредитов и микрозаймов в будущем.

Как восстановить пароль

Для авторизации в личном кабинете используются одноразовые коды подтверждения, поэтому пароль не нужен.

Как узнать информацию о займе

Уточнить актуальную информацию по микрозайму можно в личном кабинете в разделе “Мой займ”. Как войти в ЛК, рассказали выше.

Как удалить личный кабинет

Удалить личный кабинет можно только через службу поддержки. Для этого можно отправить заявление по адресу электронной почты или в онлайн-чат. Также можно передать его в отделении компании. Перед этим необходимо закрыть все задолженности перед МФО.