Личный кабинет в МФО Кредиттер (Creditter)

Возможности ЛК

С помощью личного кабинета пользователи могут:

• оформлять новые микрозаймы;
• управлять текущими микрозаймами: погашать их, продлевать, вносить досрочные платежи, уточнять актуальную информацию — сумму, срок, процентную ставку, остаток задолженности;
• получать информацию о новых акциях и специальных предложениях;
• связываться с поддержкой МФО.

Как зарегистрироваться

Регистрация в личном кабинете доступна при оформлении первого микрозайма. Пройти регистрацию в ЛК можно двумя способами. Первый способ — вручную ввести все необходимые сведения. Это занимает достаточно много времени. На заполнение анкеты уходит 10-15 минут.

Второй способ регистрации в личном кабинете — авторизация через Госуслуги. В этом случае все необходимые сведения подтягиваются в заявку автоматически, что существенно сокращает время на заполнение заявки.

Как войти

Войти в личный кабинет просто. Для этого нужно нажать кнопку “Мой кабинет” в правом верхнем углу официального сайта микрофинансовой организации. Затем необходимо указать номер телефона и ввести пароль.

Как оформить займ

Оформить микрозайм можно онлайн на официальном сайте микрофинансовой организации или в удобном мобильном приложении. В обоих случаях заемщику нужно выбрать параметры займа, а затем указать свои персональные и контактные сведения. После одобрения заявки пользователю необходимо пройти идентификацию личности, приложив фотографию с паспортом, и указать способ получения заемных средств.

На сайте

У компании очень доступный и понятный интерфейс. С ним справятся даже те пользователи, которые заходят на сайт в первый раз. Кстати, заполнить анкету можно, авторизовавшись через Госуслуги. В таком случае заполнение заявки займет меньше времени, а вероятность одобрения вырастет на 20%.

В мобильном приложении

Пользователи, которые подают заявку с мобильного устройства, могут скачать удобное мобильное приложение. Оно доступно в RuStore, App Store и AppGallery. Само заполнение заявки происходит точно так же, как и на официальном сайте. В мобильном приложении так же можно заполнить анкету вручную или авторизоваться через Госуслуги.

Как получить займ

Получить займ можно двумя способами: переводом на именную банковскую карту, а также наличными в отделении. В первом случае нужно убедиться, что карточка именная и имеет цифровой носитель, а также что она оформлена на имя клиента. Компания не зачисляет заемные средства на неименные и виртуальные карты, а также карты, оформленные на имя третьих лиц.

Как получить повторный займ

Чтобы оформить повторный микрозайм, необходимо авторизоваться в личном кабинете, нажать на кнопку оформления займа и заполнить заявку. Затем необходимо дождаться решения кредитора.

Как погасить займ

Вносить платежи по микрозайму можно следующими способами:

• переводом с банковской карты в личном кабинете на официальном сайте или в мобильном приложении;
• переводом по реквизитам банковского счета;
• переводом с электронного кошелька ЮMoney;
• наличными в терминалах Элекснет;
• наличными в отделениях микрофинансовой организации;
• наличными в отделениях любых российских банков и Почты России.

Досрочное погашение

В компании доступно досрочное погашение. Внести досрочный платеж можно в любой день займа без штрафов и дополнительных комиссий. Чтобы уточнить сумму, необходимую для досрочного погашения, необходимо перейти в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. Также узнать эту информацию можно по телефону горячей линии.

Продление

Если у пользователя не хватает денег, чтобы внести платеж по микрозайму, он может воспользоваться услугой продления. Для этого ему нужно зайти в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, выбрать актуальный микрозайм и нажать соответствующую кнопку. Далее необходимо выбрать срок пролонгации и оплатить проценты, начисленные за фактические дни пользования деньгами. Лучше всего это делать переводом с банковской карты.

Что будет, если не оплатить займ

В случае просрочки платежа микрокредитная компания начисляет неустойку — 20% годовых от суммы просроченной задолженности. Кроме того, она передает информацию о просрочке в Бюро кредитных историй, что негативно сказывается на КИ и может стать причиной отказа в кредитовании в будущем.

Как восстановить пароль

Если пользователь забыл пароль, он может его восстановить. Для этого нужно так же нажать кнопку “Мой кабинет” в правом верхнем углу экрана на официальном сайте микрокредитной компании и нажать кнопку “Забыли пароль”. Далее ему нужно ввести номер мобильного телефона и завершить процедуру восстановления пароля.

Что делать, если поменялся номер телефона

Если у пользователя поменялся номер телефона, ему необходимо обратиться в службу поддержки МФО и указать новый номер. Авторизоваться в личном кабинете при этом можно по старому номеру.

Как узнать информацию о займе

Уточнить актуальную информацию о микрозайме можно в личном кабинете. Как в него войти, рассказали выше.

Как удалить личный кабинет

Чтобы удалить личный кабинет, нужно закрыть все текущие задолженности перед микрофинансовой организацией, а затем направить письменное обращение на сайте или в мобильное приложение.

Как скачать приложение Creditter  на Android или iOS

Чтобы скачать мобильное приложение, необходимо перейти на официальный сайт микрофинансовой организации с мобильного устройства, пролистать в конец страницы и нажать на иконку нужного магазина приложений. Затем необходимо установить приложение привычным способом.