Личный кабинет в МФО eКапуста

Возможности личного кабинета

• оформление новых микрозаймов;
• управление текущими микрозаймами — погашение, продление, внесение досрочных платежей, уточнение актуальной информации (например, суммы, срока, процентной ставки, остатка задолженности);
• информирование о новых акциях и спецпредложениях;
• обращение в техническую поддержку МФО.

Как зарегистрироваться

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, необходимо сделать следующее:

1. Перейти на главную страницу официального сайта микрофинансовой организации.
2. Нажать кнопку “Регистрация” в шапке сайта.
3. Указать персональные и контактные сведения.
4. Пройти идентификацию личности, сделав фотографию с паспортом.
5. Придумать пароль для личного кабинета.

Как войти

Чтобы войти в личный кабинет, нужно сделать следующее:

1. Перейти на главную страницу официального сайта.
2. Указать номер мобильного телефона или адрес электронной почты и пароль.
3. Нажать кнопку “Войти”.

Также войти на сайт можно по одноразовому коду подтверждения. Для этого нужно сделать следующее:

1. Перейти на главную страницу официального сайта.
2. Нажать “Войти по СМС-коду”.
3. Указать номер мобильного телефона.
4. Ввести код подтверждения.
5. Нажать кнопку “Получить код”.
6. Ввести код подтверждения из сообщения.

Как оформить займ

Оформить микрозайм очень просто. Это можно сделать через официальный сайт или мобильное приложение. В обоих случаях клиенту необходимо заполнить небольшую анкету, указав в ней параметры микрозайма, а также личные данные. Затем ему необходимо пройти идентификацию личности, сделав фотографию с паспортом, и отправить заявление на рассмотрение. В случае положительного решения деньги поступят моментальным переводом на банковскую карту.

На сайте

У компании очень доступный и понятный интерфейс, с которым справится даже неопытные пользователи. Заполнение и отправка заявки через сайт занимает не более 10-15 минут.

В мобильном приложении

Клиенты, которые заполняют заявку с мобильного устройства, могут скачать удобное мобильное приложение. Его можно установить из Google Play, App Store, AppGallery или RuStore. Заполнение заявки через мобильное приложение происходит таким же образом, как и через официальный сайт.

Как получить займ

Получить микрозайм можно всего лишь одним способом — переводом на банковскую карту платежных систем “МИР”, Visa и MasterCard. При этом важно, чтобы карточка была пластиковой и принадлежала заемщику. еКапуста не зачисляет деньги на виртуальные карты и карты, принадлежащие другим людям.

Как погасить займ

Оплатить микрозайм можно следующими способами:

• переводом с банковской карты платежных систем “МИР”, Visa и MasterCard в личном кабинете на сайте или мобильном приложении;
• переводом по реквизитам банковского счета в любых российских банках и отделениях Почты России;
• наличными в платежных терминалах.

Досрочное погашение

Если у пользователей есть возможность, он может закрыть микрозайм досрочно без штрафов и дополнительных комиссий. Для этого нужно оплатить основную сумму долга и проценты, начисленные за фактический период пользования деньгами. Узнать размер платежа для досрочного погашения можно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении, а также по телефону горячей линии.

Продление

Если у пользователя нет возможности закрыть микрозайм в срок, он может воспользоваться услугой продления. Это позволит избежать возникновения просроченной задолженности и начисления штрафов. Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении, выбрать текущий займ и количество дней пролонгации, а затем оплатить проценты за фактические дни пользования деньгами.

Что будет, если не оплатить займ

В случае просрочки платежа микрокредитная компания начисляет неустойку — 20% годовых от суммы просроченной задолженности. Кроме того, компания передает информацию о просрочке в Бюро кредитных историй. Это может негативно сказаться на КИ и стать причиной отказа в кредитовании в будущем.

Как восстановить пароль

Если пользователь забыл пароль, он может его восстановить. Для этого нужно сделать следующее:

1. Нажать кнопку “Вспомнить пароль” в шапке сайта.
2. Указать номер мобильного телефона, использованный при регистрации.
3. Указать дату рождения.
4. Нажать кнопку “Восстановить пароль”.
5. Ввести код подтверждения из сообщения.
6. Придумать новый пароль для входа в личный кабинет.

Как узнать информацию о займе

Уточнить актуальную информацию по микрозайму можно в личном кабинете. Как в него войти, рассказали выше.

Как удалить личный кабинет

Удалить личный кабинет можно только при отсутствии текущей задолженности. Для этого нужно закрыть все займы и обратиться в службу поддержки МФО через форму обратной связи или в чате.