Личный кабинет в МФО Микро резерв

Личный кабинет позволяет управлять займом без службы поддержки. Клиент оформляет новую заявку через калькулятор — задает сумму и срок. По текущему займу отображаются: остаток долга, дата платежа, ставка, история операций.

Кнопка «Продлить» активна за 3 дня до даты платежа или в течение 15 дней после просрочки. Продление увеличивает срок на 15 дней; доступно не более 5 раз по одному договору.

В кабинете также показывается график платежей и полная стоимость займа.

Как зарегистрироваться

Чтобы зарегистрировать личный кабинет нужно нажать на “Войти” в правом верхнем углу сайта. Далее нажать на “Зарегистрироваться” и указать:

1. ФИО.
2. Номер телефона.
3. Email.
4. Личные данные.
5. Данные о работе.
6. Фотографии.

После загрузки всех сведений необходимо подтвердить процедуру создания личного кабинета.

Как войти

Чтобы войти в личный кабинет нужно нажать на “Войти” в правом верхнем углу сайта. В открывшемся окне указать номер телефона, пароль и код из СМС.

Как оформить займ

Оформить займ можно только онлайн. Для этого нужно перейти на официальный сайт, выбрать сумму и срок на калькуляторе и нажать кнопку «Оформить займ». Система сразу покажет итоговую сумму к возврату.

Затем нужно зарегистрироваться или войти в личный кабинет. При регистрации система может сформировать временный пароль — его нужно ввести в течение 60 секунд, чтобы подтвердить номер телефона.

После нужно будет заполнить анкету, указав в ней: 

• ФИО;
• номер телефона;
• email;
• адрес регистрации по паспорту;
• сведения о работе и доходе. 

Паспортные данные нужно вводить строго как в документе. После потребуется пройти верификацию, сделать четкое фото или короткое видео с паспортом в руке и загрузить фото СНИЛС.

В завершение нужно привязать именную банковскую карту. Для проверки система временно заблокирует небольшую сумму и сразу вернет ее. Деньги перечисляются только через Систему быстрых платежей.

Решение по заявке приходит примерно через 5 минут. Если оно положительное, клиент получает СМС с кодом — ввод кода подтверждает согласие с индивидуальными условиями. После подписания договора средства зачисляются на карту по СБП.

Как получить займ

Для получения займа подойдет только личная банковская карта заемщика — переводы на чужие реквизиты не выполняют. Обязательное требование: карта должна работать с Системой быстрых платежей.

Как погасить займ

Погасить займ можно несколькими способами: 

• картой в личном кабинете, через СБП по QR-коду в приложении банка;
• банковским переводом;
• наличными в офисе компании. 

При оплате картой или СБП, деньги зачисляются моментально.

Досрочное погашение

Заемщик может погасить займ досрочно, полностью или частично, в любой день без штрафов и комиссий. Проценты пересчитают только за фактические дни пользования деньгами. Уточнить размер платежа можно в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Продление

Если у клиента нет возможности погасить займ в срок, он может воспользоваться продлением. Для этого нужно зайти в личный кабинет и нажать кнопку «Продлить». Есть два варианта: оплатить 50% от основного долга плюс проценты и пени либо приобрести услугу «Финансовое здоровье» и оплатить проценты и пени.

За 3 дня до окончания срока договор можно продлить на 15 дней. Если просрочка уже наступила, активировать продление можно в течение 15 дней с даты ее возникновения. Воспользоваться услугой можно не более 5 раз. Решение о продлении принимает компания.

Что будет, если не оплатить займ

При несвоевременном погашении займа и отсутствии продления возникает просрочка. Начиная со следующего дня, на непогашенную сумму продолжают начислять проценты, плюс добавляется неустойка.

Сначала компания попытается связаться с заемщиком — через звонок, СМС или электронную почту — чтобы напомнить о необходимости внести платеж. Если задолженность не закрыть, возможны дальнейшие меры: передача долга коллекторам либо обращение в суд для принудительного взыскания.

Факт просрочки фиксируют в Бюро кредитных историй. Даже кратковременная задержка способна снизить кредитный рейтинг — из‑за этого позже могут отказать в выдаче кредита или нового займа.

Если нет возможности платить, стоит сразу обратиться в службу поддержки. Специалисты рассмотрят варианты урегулирования: реструктуризацию, каникулы по платежам либо корректировку графика выплат.

Как войти

Чтобы войти в личный кабинет нужно нажать на “Войти” в правом верхнем углу сайта. В открывшемся окне указать номер телефона, пароль и код из СМС.

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить пароль нужно в окне авторизации нажать на “Забыли пароль?!” и указать номер телефона.

Как узнать информацию о займе

Уточнить актуальную информацию по займу можно в личном кабинете. Для этого нужно войти в кабинет и открыть карточку договора в разделе «Мои займы». Там отображаются остаток долга, процентная ставка, дата следующего платежа, полная стоимость займа, срок возврата и история операций. Как войти в кабинет, рассказали выше.

Как удалить личный кабинет

Удалить личный кабинет самостоятельно нельзя. Чтобы закрыть учетную запись, нужно обратиться в поддержку компании. Специалисты подскажут, какие шаги для этого потребуются.