Личный кабинет в МФО Айва

Личный кабинет

Основное назначение личного кабинета — дать клиенту возможность самостоятельно управлять своим займом. Функционал ЛК выглядит следующим образом:

1. Подача заявок. Оформление заявок на новый микрозайм.
2. Досрочный возврат. Осуществление досрочного погашения займа.
3. Пролонгация. Продление срока действия договора займа.
4. Уточнение информации по займам. Уточнение актуальных сведений о займах (остаток долга, срок, процентная ставка).
5. Доступ к информации. Получение доступа к акциям и специальным предложениям.
6. Связь с поддержкой. Возможность связаться с технической поддержкой.

Как зарегистрироваться

Регистрация в личном кабинете происходит автоматически в процессе подачи заявки на первый микрозайм.

Как войти

Чтобы войти в личный кабинет, используйте следующую инструкцию:

1. Перейдите на сайт микрофинансовой организации.
2. Нажмите кнопку “Личный кабинет” в шапке сайта.
3. Укажите номер мобильного телефона или СНИЛС.
4. Введите пароль.
5. Нажмите кнопку “Войти”.

Также авторизоваться в личном кабинете можно с помощью Госуслуг.

Как оформить займ

Оформление микрозайма происходит полностью онлайн через официальный сайт МФО. Процесс начинается с выбора суммы и срока кредитования. Далее клиент заполняет анкету, вводя основные персональные данные (ФИО, контакты, доход) и паспортные сведения с указанием адреса регистрации и места проживания. В завершение заемщик привязывает личную банковскую карту и загружает фотографии паспорта. После отправки заявки кредитор принимает решение почти моментально.

Для быстрого оформления займа можно подать заявку через Госуслуги, если у клиента есть подтвержденная учетная запись на портале.

Как получить займ

Получить микрозайм можно только на банковскую карту, выпущенную российским банком. Важно: карта должна быть физической (пластиковой, виртуальные карты не подходят) и обязательно оформлена на имя заемщика. Перевод средств на чужую карточку невозможен.

Как погасить займ

Погасить микрозайм можно двумя способами, которые предлагает компания: перевести деньги с банковской карты прямо в личном кабинете или совершить банковский перевод по реквизитам на счет компании.

Досрочное погашение

Заемщик может вернуть всю сумму микрозайма в любой день действия договора без штрафов или комиссий. Для этого оплатите основную сумму долга плюс проценты, начисленные за фактические дни пользования деньгами. Уточнить точный размер платежа для досрочного погашения всегда можно в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Продление

Если клиент понимает, что не сможет погасить микрозайм вовремя, воспользуйтесь услугой продления срока (пролонгации). Это делают в личном кабинете путём оплаты только процентов, начисленных за фактические дни пользования, и подписания дополнительного соглашения к договору.

Что будет, если не оплатить займ

Если заемщик не вернет займ в срок и не воспользуется продлением, немедленно образуется просрочка. В этом случае микрокредитная компания начислит неустойку за нарушение условий договора и, что важно, передаст сведения о просрочке в Бюро кредитных историй (БКИ). Помните: даже небольшая просрочка может серьезно испортить кредитную историю, что в будущем усложнит оформление любых новых кредитов или микрозаймов.

Как восстановить пароль

Если клиент забыл пароль, восстановите его. Для этого сделайте следующее:

1. Перейдите на сайт микрофинансовой организации.
2. Нажмите кнопку “Личный кабинет” в шапке сайта.
3. Нажмите кнопку “Забыли пароль”.
4. Укажите СНИЛС и дату рождения.
5. Нажмите кнопку “Продолжить”.
6. Завершите процедуру восстановления доступа.

Как узнать информацию о займе

Уточнить актуальную информацию о микрозайме можно в личном кабинете. Как войти, рассказали выше. Также можно позвонить по телефону горячей линии: 8 800 333 08 38.

Как удалить личный кабинет

Удаление личного кабинета не предусмотрено. Для деактивации учетной записи можно позвонить в поддержку МФО.