Горячая линия МФК Микро-займ

Специалисты службы поддержки помогают разобраться с заявками и действующими займами, платежами, задолженностью, доступом к личному кабинету и другими вопросами по обслуживанию клиентов.

Да, если вам удобнее написать, обращение можно отправить на электронную почту clients@mikro-zaym.ru.

Да, обратиться на горячую линию можно из любого региона по номеру +7 (932) 215-23-72, если звонки на этот номер доступны в вашем тарифе.

Оператору может потребоваться информация, которая позволит найти заявку или договор и подтвердить личность клиента. Пароли и коды из СМС сообщать не следует.

Срок зависит от характера вопроса. Если для ответа потребуется дополнительная проверка, специалист сообщит порядок дальнейшего рассмотрения.

Если для решения проблемы нужна дополнительная проверка, уточните номер обращения и дальнейший порядок его рассмотрения. При необходимости направьте информацию на clients@mikro-zaym.ru.

Да. Если обращению уже присвоен номер, сообщите его оператору — это поможет быстрее найти предыдущий запрос.

Возможность подать претензию по телефону зависит от порядка, установленного организацией. Уточнить доступные способы можно по номеру +7 (932) 215-23-72.

Режим работы службы поддержки можно узнать по номеру +7 (932) 215-23-72.

Помимо телефона, для обращений есть электронная почта clients@mikro-zaym.ru и другие каналы, предусмотренные организацией.