Горячая линия ФинМи — Для нерезидентов

Сотрудники поддержки отвечают на вопросы о заявках, оформленных займах, платежах, задолженности и доступе к сервисам организации. Здесь же можно уточнить порядок подачи обращения.

Связаться со специалистами в письменном виде можно через электронную почту support@finmi.ru.

Позвонить можно по номеру +7 (495) 212-12-98. Возможность звонка зависит от условий вашего оператора связи.

Для поиска заявки или договора может понадобиться номер договора и другие данные клиента. Передавать пароли и коды из сообщений не требуется.

Срок зависит от его содержания. Если для решения вопроса понадобится дополнительная проверка, рассмотрение может занять больше времени.

Уточните у оператора номер обращения и дальнейший порядок его рассмотрения. При необходимости дополнительную информацию можно отправить на support@finmi.ru.

Да. Если у вас есть номер предыдущего обращения, сообщите его при повторном звонке.

Это зависит от установленного порядка работы с обращениями. Уточнить способ подачи претензии можно у оператора по номеру +7 (495) 212-12-98.

Актуальный график можно уточнить по телефону +7 (495) 212-12-98.

Да, в зависимости от организации могут быть доступны электронная почта support@finmi.ru, онлайн-чат и другие способы обращения.