Забыл номер карты СберБанка — что делать

Зачем нужно знать номер карты

Для начала разделим два понятия – номер пластиковой карточки и номер счета. Это не один и тот же набор цифр. К одному счету может быть привязано несколько платежных инструментов. Пластик является лишь ключом, с помощью которого с него снимаются или переводятся деньги. Номер карточки напечатан на лицевой стороне и состоит из 16 или 18 цифр в зависимости от ее типа. Счет клиента потребуется, когда надо будет совершить платеж в адрес юридического лица, для отдельных денежных переводов (например, зачисления зарплаты или получения денежных средств из-за границы). Он включает в себя 20 цифр и указывается в договоре, заключаемом при открытии банковского продукта, а узнать его можно, заказав реквизиты пластика онлайн или у сотрудников банка.

Номер кредитки – как адрес кошелька, куда нужно отправить или откуда списать деньги. Его необходимо сообщать:

1. При совершении онлайн-покупок. Помимо номера карты потребуется указать имя и отчество держателя банковского продукта, срок действия и CVC/CVV-код.
2. Для осуществления перевода. В основном это требуется, когда по какой-то причине нет возможности совершить операцию по номеру телефона.

Забыл номер карты СберБанка — как узнать

Как мы уже писали, данные пластика указываются с помощью эмбоссирования (механического выдавливания) на его лицевой стороне. Бывает, что карточки нет под рукой, но нужно сообщить ее данные для совершения операций. Есть несколько способов, как получить такую информацию.

В отделении

Самый долгий способ – посещение офиса банка. Потребуется взять с собой паспорт и средства индивидуальной защиты в период действия ограничений, связанных с пандемией коронавируса. Для начала нужно получить в терминале талон, определяющий вашу очередь. После того, как вас пригласят, следует объяснить сотруднику банка цель вашего визита в отделение. Специалист распечатает вам нужные сведения, одновременно с этим можно получить и реквизиты счета, ключом к которому является карта.

С использованием мобильного банка

Узнать номер карты СберБанка по СМС невозможно. Это сделано для защиты финансов клиента на случай, если телефон будет утерян или украден. Ознакомиться с полным перечнем команд можно, отправив слово СПРАВКА, SPRAVKA, ИНФО или INFO на номер 900.

Через СберБанк Онлайн

Посмотреть сведения о карте можно на официальном сайте банка. Несмотря на то, что на портале есть возможность уточнить баланс, совершить перевод или создать копилку, узнать полные данные карточки в личном кабинете не получится. В разделе «Карты» можно увидеть только последние четыре цифры банковского продукта, а в графе «О карте» есть возможность получить лишь реквизиты перевода на ее счет.

Больше возможностей имеется в приложении СберБанк Онлайн на всех платформах. Для того, чтобы узнать номер карты, нужно:

• на главной странице в разделе «Кошелек» выбрать нужный банковский продукт;
• зайти в раздел «Реквизиты и выписки»;
• нажать «Информация о карте»;
• посмотреть скрытую информацию, нажав иконку в виде зачеркнутого глаза.

Альтернативный способ – после первого пункта нажать на изображение карты, перевернув ее на оборотную сторону. В самой верхней строке рядом с номером, где указаны 4 последние цифры, нажать на иконку, используемую для отображения засекреченных данных. Они будут автоматически скопированы для ввода их на сайте оплаты.

По телефону горячей линии

По телефону горячей линии на номер 900 или +7 (495) 500-55-50, можно заблокировать карту, подключить некоторые услуги или узнать подробную информацию о пластике. Чтобы оператор мог предоставить вам интересующие сведения, потребуется назвать кодовое слово, придуманное вами при его оформлении. Это поможет сотруднику финансовой организации убедиться в том, что он не разговаривает с мошенником. Если сделать этого вы не сможете, оператор предложит альтернативные способы получения нужной вам информации.

Как безопасно сохранить номер карты, чтобы он был всегда под рукой

Самое важное при использовании любого банковского продукта – безопасность. Сам по себе номер карты не является той информацией, обладая которой мошенники смогут воспользоваться вашими финансами. Но чем больше данных получают преступники, тем легче им будет вас обмануть. Три правила для хранения данных:

1. Не нужно записывать реквизиты карты на бумажки, которые легко потерять или конфиденциальность которых вы не сможете обеспечить.
2. Не пользуйтесь подозрительными сайтами и не записывайте данные карты на ресурсах, которые легко взломать. Регулярно обновляйте ваши антивирусные системы и проверяйте технику на наличие заражений. Вводите платежные данные только через надежные точки доступа, не подключайтесь к незнакомому Wi-Fi для совершения покупок.

На современных моделях телефонов изначально есть установленные приложения для сохранения различных платежных инструментов, так называемые кошельки. Они надежно защищены паролем или необходимостью сканирования отпечатка пальца для входа. Такие программы позволяют добавить дебетовые, кредитные или дисконтные карты для быстрой оплаты. В одних из них можно полностью просматривать сохраненные данные, в других – нет. Выберите удобный, а главное безопасный для себя вариант.

Для облегчения процесса совершения онлайн-покупок можно пользоваться автозаполнением форм на сайте магазина или другого ресурса. В этом случае браузер или сам сайт, на котором вы оплачиваете товар или услугу, спросит разрешения на сохранение ваших данных. Если вы дадите такое согласие, не будет необходимости каждый раз вводить все реквизиты карты.

Индивидуальный порядок цифр, нанесенный на карту, служит адресом для отправки и получения денежных средств, с его помощью можно оплачивать покупки онлайн. Держать номер в голове не обязательно, достаточно иметь информацию о нем в быстром доступе. Если похожих банковских продуктов несколько, то лучше помнить хотя бы последние 4 цифры каждого из них, чтобы различать их при совершении операций на сайтах с сохраненными платежными данными или при звонке на горячую линию финансовой организации.