Сбербанк запустил возврат ошибочных переводов по СБП в один клик

Представьте: вам вдруг приходит перевод от неизвестного — и тут же звонок: «Ой, ошибся, верните, пожалуйста, на другой счет». Раньше в такой ситуации люди нервничали и становились жертвами мошенников, но теперь банки упрощают жизнь. Пару нажатий в приложении — и деньги вернутся отправителю. Рассказываем, как в Сбербанке работает новый бесплатный сервис возврата переводов по Системе быстрых платежей.

Как это работает

Сбер стал первым банком, который запустил возврат переводов по СБП. Речь идет не об исходящих переводах — такой сервис в приложении есть уже давно, а именно о входящих, когда деньги пришли вам. Теперь пользователи «Сбербанк Онлайн» (на Android, версия 17.3 и выше) могут быстро вернуть деньги, отправленные по СБП, прямо в приложении. Как это работает:

• откройте историю операций;
• найдите входящий перевод по СБП;
• нажмите «Отправить обратно» — и средства автоматически вернутся отправителю.

Функция доступна в течение 10 дней после зачисления суммы. Сервис бесплатный и не тратит лимит на переводы.

Зачем это нужно

Этот сервис нужен в основном для безопасности клиентов. Когда вы получили перевод от незнакомца, деньги нельзя просто взять и потратить. Их нужно вернуть, иначе есть риск столкнуться с проблемами с законом.

Теперь, чтобы вернуть перевод, не придется общаться с отправителями: достаточно переслать сумму обратно с помощью новой кнопки в приложении. Так можно не стать невольным соучастником финансовых махинаций и избежать шантажа.

В пресс-службе Сбербанка отметили, что новый сервис позволяет вернуть деньги строго на ту карту, с которой они поступили. При этом не нужно искать контакты получателя и нет риска перевести средства на карты, которые контролируются мошенниками. Задача банка — сделать так, чтобы пользователь прямо в приложении мог безопасно исправить чужую ошибку или отразить попытку обмана в пару кликов.

Если деньги пришли не по СБП, а через внутрибанковский перевод, их тоже можно вернуть в один клик. Такой функционал Сбербанк запустил ранее.