С 1 сентября изменятся правила возврата билетов на электрички

С 1 сентября 2026 года начнут действовать новые правила в сфере транспорта. Изменения затронут пассажиров электричек, поездов дальнего следования, самолетов и общественного транспорта.

Часть нововведений связана с переходом услуг в онлайн, другие касаются помощи маломобильным пассажирам и подтверждения льгот.

Билеты на электрички можно будет вернуть онлайн

Пассажирам пригородных поездов больше не обязательно идти в кассу, чтобы оформить возврат билета. Сделать это можно будет через сайт перевозчика или его мобильное приложение.

Раньше для возврата требовалось личное обращение в кассу. Теперь достаточно воспользоваться онлайн-сервисом перевозчика.

В результате пассажиру не придется ехать на станцию только ради возврата билета и стоять в очереди. Это особенно удобно для тех, кто живет далеко от вокзала или не может приехать в часы работы кассы.

Пассажиров будут быстрее предупреждать об изменениях

Для перевозчиков поездов дальнего следования вводится обязанность оперативно сообщать пассажирам об изменениях поездки.

Речь идет, например, об отмене поезда, изменении расписания, нового маршрута или замене состава.

Информацию будут направлять на контакты, которые пассажир указал при покупке билета. Следовательно, человеку не придется узнавать об изменениях уже на вокзале.

Маломобильным пассажирам помогут в аэропортах

Отдельные изменения касаются пассажиров с ограниченными возможностями.

Для людей, которые передвигаются на креслах-колясках, предусмотрят приоритет при предоставлении удобных мест.

Кроме того, в аэропортах появится бесплатное сопровождение. Пассажира смогут встретить у входа, помочь пройти регистрацию и досмотр, предоставить кресло-коляску и помочь с багажом.

После этого сотрудник аэропорта сопроводит пассажира и встретит его в пункте назначения.

Медицинские требования для пилотов дронов упростят

Изменения затронут и внешних пилотов гражданских беспилотников. Для них часть обязательных медицинских обследований отменят, а сам порядок допуска к работе станет проще.

Кроме того, срок действия медицинского заключения третьего класса увеличат до 60 месяцев.

В результате работать в гражданской сфере смогут в том числе ветераны СВО, которые имеют навыки управления беспилотниками. Для них появится возможность официально работать по этой специальности.

Льготы на проезд можно подтвердить через «Макс»

Еще одно изменение касается пассажиров, которые имеют право на льготный проезд в общественном транспорте.

Если перевозчик технически готов поддерживать новый способ проверки, подтвердить льготу можно будет через мессенджер «Макс».

Бумажные документы для этого носить с собой не потребуется. Контролер сможет проверить информацию со смартфона пассажира.

При этом нововведение будет работать для всех категорий льготников, но только у перевозчиков, которые подключили такую возможность.

Что изменится для пассажиров

С 1 сентября часть транспортных услуг станет доступна дистанционно. Билеты на электрички можно будет возвращать через интернет, а о корректировках в поездке пассажиров должны будут оперативно информировать.

Кроме того, новые правила предусматривают дополнительную помощь людям с ограниченными возможностями в аэропортах и упрощают подтверждение льготного проезда.

Для внешних пилотов гражданских дронов одновременно смягчат медицинские требования и увеличат срок действия заключения третьего класса до 60 месяцев. Таким образом, изменения затронут сразу несколько направлений транспорта — от пригородных поездов до авиации и общественного транспорта.