Коды подтверждения от банков теперь приходят в «Макс»

В июне в Госдуме шли споры о том, обязывать ли банки использовать для подтверждения операций национальный мессенджер «Макс». В итоге эту норму убрали из закона. Однако один банк уже начал отправлять клиентам коды через «Макс» — причём по собственной инициативе.

Кто уже получает коды в «Максе»

Первым такие изменения ощутили клиенты Сургутнефтегазбанка — но не все, а только абоненты «Мегафона» и «Йоты». Банк предупреждает, что теперь будет направлять им уведомления об операциях и коды подтверждения через «Макс». Если отправить сообщение через мессенджер не удастся, то будет использоваться классическое SMS.

В пресс-службе банка объяснили, что это позволит абонентам своевременно получать важную информацию и коды подтверждения. Причины выбора именно «Мегафона» и «Йоты» не уточняются.

Депутаты не заставляли банки так делать

Важный нюанс: в законе, который должен был обязать банки общаться с клиентами только в «Максе», этой нормы больше нет. Депутаты Госдумы убрали её перед вторым чтением. Сам закон уже принят, так что вздохнуть с облегчением можно.

Таким образом, Сургутнефтегазбанк сам решил коммуницировать с клиентами в национальном мессенджере. Никто его не заставлял.

Почему банки могут массово перейти на «Макс»

Причина простая — это дешевле, чем классическое SMS. Банкам приходится платить операторам за отправку каждого сообщения. «Макс» как интернет-канал обходится заметно дешевле.

Ранее все четыре оператора «большой четвёрки» — «Билайн», МТС, «Мегафон» и Т2 — подписали соглашения с национальным мессенджером об использовании его для отправки клиентам кодов подтверждения, сервисных и транзакционных сообщений. Уведомления будут распределяться по защищённым папкам: «Коды подтверждения» и «Полезные уведомления» . Если доставить сообщение через «Макс» не получится, оно будет продублировано SMS.

Не исключено, что и остальные банки последуют примеру Сургутнефтегазбанка. Экономия для них очевидна.

Что делать владельцам iPhone

Возникает одна проблема. Установить «Макс» на iPhone теперь нельзя. С 3 июня 2026 года приложение исчезло из App Store . При поиске в магазине оно не отображается, а переход на страницу приложения приводит к ошибке. В Минцифры заявили, что ведут переговоры с Apple о возвращении мессенджера в магазин приложений.

Если у вас уже установлен «Макс», его можно использовать дальше . Но есть два важных момента:

• если удалить приложение, восстановить его через App Store сейчас нельзя;
• после удаления приложения из магазина у части пользователей могут возникнуть проблемы с push-уведомлениями о сообщениях и звонках.

Владельцам iPhone, у которых приложение не установлено, остаётся только использовать веб-версию через Safari  или покупать Android. IT-эксперт Эльдар Муртазин отмечает, что обойти запрет Apple невозможно — единственный рабочий способ купить смартфон на Android и пользоваться приложением там.

Вывод

Госдума не обязала банки переходить на «Макс», но банки сами видят в этом экономический смысл. Первый шаг сделан. Если вы хотите и дальше получать коды подтверждения вовремя — возможно, придётся смириться с переходом на национальный мессенджер. А владельцам iPhone стоит внимательно следить за развитием событий: если приложение не вернут в App Store, проблема станет массовой.