Как привязать карту к номеру телефона

Зачем привязывать карту к номеру телефона

Для обладателей кредитной или дебетовой карты любого банка в первую очередь важна сохранность его денежных средств. Привязка карточного счета к номеру телефона позволит контролировать все осуществляемые финансовые операции с помощью:

• СМС-оповещений о снятии/поступлении денежных средств и тратах по карте;
• подтверждения любых совершаемых онлайн операций путем ввода посылаемого на телефон кода;
• проверки баланса карты в любой удобный момент;
• блокировки утерянного или украденного пластика без визита в отделение организации.

Кроме того, мобильная связь может служить альтернативой онлайн-банкингу, если тот не подключен или на телефоне нет выхода в интернет. Чтобы перевести деньги между своими счетами, на счет другому лицу, достаточно написать несколько шаблонных фраз на номер компании с указанием суммы и реквизитов карты получателя, подтвердить операцию кодом клиента.

Если привязать телефон к карте, ее можно будет использовать для оплаты товаров и услуг бесконтактным способом. Наличие мобильного банка при этом — обязательное требование, позволяющее обеспечить безопасность финансовых операций по счету. В случае утери карты владелец обязательно заметит, если кто-то решит ей воспользоваться.

Как привязать карту к номеру телефона

Выдавая практически любой банковский продукт, финансовая организация запрашивает сведения о контактах клиента. Поэтому привязать карту к телефону можно сразу же при оформлении заявки на открытие счета. Если этого не случилось или человек решил поменять номер, можно подключить его любым удобным способом.

В офисе кредитной организации

Для визита в отделение банка потребуется паспорт и карта. Порядок действий следующий:

1. Взять в терминале талон на очередь, выбрав услугу, за которой вы обращаетесь.
2. Когда подойдет очередь, обратиться к оператору и предъявить документы.
3. Сотрудник компании составит заявление на подключение мобильного банка. Вам необходимо будет только проверить его корректность и поставить подпись.

Заявление будет рассмотрено банком в течение суток, решение по заявке придет клиенту по СМС.

В банкомате

Чтобы не ждать очереди к специалисту, можно самостоятельно привязать номер к карте через банкомат. Паспорт в таком случае не понадобится, достаточно самой карточки и телефона, на который планируется подключить услугу «Мобильный банк». Что нужно делать:

1. Вставить карту в приемник.
2. Ввести ПИН-код.
3. Найти раздел «Мобильный банк» и нажать «Подключить услугу».
4. Выбрать тариф.
5. Ввести номер телефона.
6. Подтвердить операцию, достать карту и получить чек.

Не позднее трех дней на телефон должно прийти сообщение об успешном оказании услуги. Обычно банк рассматривает заявку в течение 10-15 минут. Если при использовании банкомата, расположенного в отделении, возникли трудности, можно обратиться за помощью к сотруднику организации.

Через службу поддержки

Позвонив на горячую линию финансовой организации, можно подключить мобильный банк, не посещая офис организации. Для этого потребуется:

1. Назвать оператору call-центра проверочные данные, чтобы подтвердить свою личность.
2. Выбрать тариф, который планируете подключить.
3. Продиктовать код, отправленный банком на телефон.

Если услуга оказана успешно, в скором времени придет сообщение с уведомлением о подключении сервиса.

Справка.

Привязать карту Сбербанка к телефону через мобильное приложение или личный кабинет на сайте банка невозможно. Так организация не сможет обеспечить безопасность операций и сохранность денежных средств клиента. Любой посторонний человек, получивший доступ к аккаунту владельца карты на сайте организации, мог бы управлять его финансами.

Как привязать другой номер к карте Сбербанка

В случае, если владелец карты сменил номер, ему следует внести изменения в свой мобильный банк. Для этого нужно сначала отключить уведомления через Сбербанк онлайн, а затем подать заявление о привязке карточки, указав уже свой новый телефон. Как и в случае первичного подключения сервиса, сделать это можно одним из трех способов:

• в отделении;
• через банкомат;
• на горячей линии банка.

При общении с оператором или сотрудником банка необходимо сразу уточнить, что вы хотите именно изменить номер. Если вы используете банкомат Сбербанка, то найдите раздел «Все операции», выберите «Информация и сервисы», а затем «Мобильный банк». Нажмите «Изменить номер» и укажите новые данные.

Что делать, если номер, к которому была привязана карта, утерян

Имея доступ к номеру, на котором подключена услуга «Уведомления по картам», любой человек может управлять финансовыми операциями клиента банка. Поэтому в первую очередь после утери/кражи телефона или сим-карты необходимо позаботиться о безопасности своих счетов. Для этого:

1. Позвоните в банк по номеру +7 495 500-55-50 или 900 и сообщите о ситуации. Специалист временно отключит уведомления об операциях и возможность совершать любые действия по СМС. Одновременно можно подключить карту к новому номеру телефона, если он имеется.
2. Позвоните своему оператору связи и заблокируйте номер. Это не даст постороннему человеку получить ваши личные данные.

Как защитить себя от мошенников

Правила безопасности при использовании банковского продукта:

1. Никому не сообщайте пароли, CVC/CVV-код и коды клиента из СМС. Даже сотрудники банка не имеют права узнавать у вас эту информацию или брать в руки ваш телефон.
2. Установите пароль на телефон, на котором подключен мобильный банк или выполнен вход в Сбербанк Онлайн.
3. Не переходите по неизвестным и подозрительным ссылкам. Они могут вести на вирусные сайты, с помощью которых мошенники получают доступ к персональным данным пользователя.
4. Установите антивирусную программу на все устройства, с которых пользуетесь онлайн- или мобильным банкингом.
5. Используйте только официальные приложения и сайты организации.
6. Всегда следите за уведомлениями, поступающими на телефон. Внимательно проверяйте реквизиты получателя перевода.

Все уведомления от компании поступают только с номеров 900 или 9000. СМС с любого другого номера могут отправлять только мошенники, отвечать или реагировать нельзя.

Всегда сообщайте банку об изменении номера телефона или его утере. В случае подозрения на совершение мошеннических действий в отношении вас, звоните на горячую линию. Специалисты помогут распознать угрозу и подскажут, как уберечь свои финансы.