Денежные переводы через Contact

Возможности системы денежных переводов Contact

Когда система только начинала свою работу, ее единственной функцией был перевод наличных. Сейчас же возможностей у сервиса намного больше. С его помощью можно:

• осуществлять стандартные переводы наличными, на карту или на счет;
• осуществлять переводы за границу по номеру телефона;
• пополнять банковские карты с минимальной комиссией;
• пополнять электронные кошельки, оплачивать услуги связи, кредиты и займы, налоги, сборы, госпошлины и штрафы, покупки в интернет-магазинах, туристические услуги, страховку.

Как перевести деньги с помощью Контакт?

Перевести деньги с помощью системы денежных переводов можно тремя способами: непосредственно в отделении сервиса, на официальном сайте и в мобильном приложении. Рассмотрим все три варианта подробнее.

В отделении системы денежных переводов

Для того чтобы перевести средства наличными, нужно прежде всего найти ближайшее отделение. На самом сайте системы нет информации по офисам и их адресам, поэтому придется воспользоваться картой в поисковике. Непосредственно для самого перевода понадобятся только деньги и паспорт отправителя.

Для этого пользователю нужно заполнить информацию о себе и данные получателя, передать кассиру заполненную квитанцию и наличные, получить чек о приеме платежа в обработку.

На официальном сайте

Для того чтобы перевести деньги через официальный сайт с получением наличными, нужно:

• перейти на официальный сайт системы денежных переводов Contact по ссылке;
• авторизоваться в личном кабинете;
• в главном меню выбрать раздел “Отправить перевод”;
• выбрать направление перевода;
• выбрать способ получения наличным;
• нажать кнопку “Далее”;
• указать сумму перевода и валюту;
• указать фамилии, имена и отчества отправителя и получателя;
• поставить галочку;
• нажать кнопку “Далее”;
• ввести данные карты;
• нажать кнопку “Далее”;
• ввести код подтверждения оплаты.

В мобильном приложении

Для перевода через мобильное приложение нужно:

• установить на телефон приложение;
• авторизоваться в системе по номеру телефона;
• в главном меню выбрать “Отправить деньги”;
• выбрать “Отправить перевод”;
• выбрать направление перевода;
• выбрать способ получения “Наличными”;
• нажать кнопку “Продолжить”;
• указать сумму перевода и валюту;
• нажать кнопку “Продолжить”;
• указать фамилии, имена и отчества отправителя и получателя;
• поставить галочку;
• нажать кнопку “Продолжить”;
• ввести данные карты;
• нажать кнопку “Оплатить”;
• ввести код подтверждения оплаты.

Как связаться со службой поддержки системы Contact?

При возникновении вопросов или трудностей пользователи системы денежных переводов Contact могут обратиться в ее информационно-техническую службу поддержки. Самый простой способ сделать это — позвонить по телефону горячей линии. На сегодняшний день клиентам доступны следующие номера:

• +7 495 981 42 55 — платный номер для жителей России, стоимость звонка зависит от тарифов оператора связи;
• 8 800 200 42 42 — бесплатный номер для жителей России и Казахстана со стационарных телефонов и таксофонов;
• 8 10 800 2020 42 42 — бесплатный номер для жителей Республики Беларусь и Республики Узбекистан со стационарных телефонов;
• 00 800 2020 42 42 — бесплатный номер для жителей Кыргызстана со стационарных телефонов, жителей Молдовы со стационарных телефонов и мобильной сети Молдтелеком, с таксофонов Молдтелеком.

Кроме этого, можно задать вопрос в специальной форме обратной связи. Для того чтобы сделать это, нужно нажать на кнопку “Задать” вопрос в главном меню сайта, написать текст обращения, указать имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона. Нажать кнопку “Отправить”.

Отвечаем на частые вопросы

В завершение статьи ответим на наиболее частые вопросы по теме.

Как зарегистрироваться в системе Contact?

Для регистрации вам достаточно указать номер мобильного телефона, а затем ввести код подтверждения.

Какие документы нужны для перевода денег в отделении?

Вам потребуется любой документ, удостоверяющий личность. Им могут быть паспорт РФ, временный паспорт, военный билет, загранпаспорт и так далее.

Как я могу узнать статус перевода?

Узнать статус своего перевода вы можете на официальном сайте системы в разделе “Проверка статуса перевода”.

Какую комиссию берет Contact за переводы?

Размер комиссии зависит от выбранного вами способа отправки денег. Также дополнительно может взиматься плата банков, выпустившим вашу карту.

Могу ли я отменить перевод и вернуть деньги?

Вы можете этого сделать в течение 25 дней с момента отправки денег в случае, если перевод не был выдан получателю. Для этого вам нужно нажать кнопку “Вернуть” в истории отправления и подтвердить свое решение.