Чтобы разблокировать «Госуслуги», нужно установить Max?

Пользователи «Госуслуг» столкнулись с новым способом восстановления доступа после временной блокировки. Помимо традиционного обращения в МФЦ, сервис теперь предлагает авторизоваться через мессенджер Max.

Почему блокируют доступ?

Система может автоматически ограничить вход в аккаунт на 72 часа, если заподозрит действия, похожие на мошеннические. Иногда блокировка срабатывает даже после входа с нового устройства или восстановления пароля.

Как снять блокировку сейчас?

Есть два способа:

1. Личный визит в МФЦ с паспортом и СНИЛС. Сотрудник подтвердит личность и выдаст код для входа.
2. Создание «Цифрового ID» в Max. Для этого нужна уже подтверждённая учётная запись на «Госуслугах» и паспортные данные. После настройки доступ обычно возвращается в течение нескольких минут.

В Минцифры подтвердили появление нового дистанционного метода, но подчеркнули, что установка мессенджера не является обязательной. Пользователь по-прежнему может выбрать обращение в МФЦ.