Что делать, если размагнитилась банковская карта

Зачем нужна магнитная полоса

Магнитная полоса находится на обратной стороне большинства карт. Широкая полоса и является хранилищем информации, она содержит реквизиты и сведения о владельце. Раньше карточки производились лишь с магнитной полосой, но подобную систему легко обманывали мошенники. Они устанавливали в банкоматах специальные считывающие устройства, а далее используя полученные данные, изготавливали поддельный пластик и применяли его для похищения средств с реальных карт.

Разумеется, подобная система была признана несовершенной, и, начиная с 2015 года, платежные средства начали дополнительно оснащаться чипами, с которых банковские терминалы и банкоматы считывают информацию. Чип – небольшой металлический квадрат на лицевой стороне карты.

Для расчета в магазинах и снятия денег с карты достаточно информации, содержащейся на нём, но, почему банки до сих пор не убрали магнитную полосу? Связано это с тем, что некоторые магазины пока не заменили оборудование, и оно продолжает принимать оплату, используя устаревший источник информации. Этот элемент не торопятся убирать с карты, поскольку в других странах, пластик, оснащенный одним лишь чипом, может не пройти.

Банки оставили на картах магнитные полосы для того, чтобы не сужать возможности, предоставляемые клиенту. Такой подход позволяет избежать проблем с расчетом за услуги и товары. 

Почему карта могла размагнититься: 5 основных причин

С размагниченной карты не всегда можно снять деньги или оплатить товары в супермаркете. Если платежный терминал не принимает пластик, внимательно осмотрите его. В ряде случаев проблема решается очень просто – достаточно протереть карточку от загрязнений и очистить магнитную полосу. Если примитивные меры не дают результатов, возможно, карта размагничена.

Произойти это могло под действием следующих причин:

1. Механические повреждения. Магнитная полоса может быть повреждена из-за контакта с посторонними предметами, потому носить карточку в одном кармане с ключами или монетами не стоит. Острые края ключей оставят на карте мелкие, едва заметные царапины, а считывание информации устройством из-за этого будет невозможным.
2. Температурное воздействие. Не стоит подвергать банковскую карточку воздействию тепла, оставлять на солнце или возле отопительных приборов.
3. Электромагнитное излучение. В результате длительного воздействия статического электричества считывание также станет невозможным.
4. Технические особенности. Магнитный слой может стереться при ее частом считывании. Такие случаи – редки, но они встречаются.
5. Человеческий фактор. Карточка может быть случайно постирана в стиральной машине вместе с одеждой, повреждена детьми или домашними животными.

Размагниченная карта продолжает выполнять свои функции, но может «подвести» владельца в самый неподходящий момент. Именно поэтому при выявлении признаков размагничивания стоит обратиться в банк для замены. 

Как пользоваться размагниченной картой

Несмотря на то, что магнитная полоса размагнитилась, карточку можно использовать. Современный пластик с таким изъяном позволяет:

1. Покупать товары в интернет-магазинах и оплачивать услуги. Магнитная полоса для таких операций вовсе не требуется. Для оплаты владелец вводит данные платежного средства и код подтверждения из SMS-сообщения.
2. Оплата товаров в магазине. Можно продолжать пользоваться своей карточкой по бесконтактной системе приема платежей. Если терминал принимает оплату только по чипу, пластик вставляют в устройство чипом, и поврежденная магнитная полоса никак не контактирует с устройством.
3. Снятие денег. Проблемы могут возникнуть только при использовании старых устройств. Если терминал поддерживает бесконтактную технологию, проблем не возникнет – чтобы снять деньги достаточно приложить карточку к банкомату.

Поскольку функционал пластика с испорченной магнитной полосой несколько ограничен, его лучше заменить. Для этого нужно обратиться в отделение банка или подать заявку через интернет. Неименные карты в банках можно забрать в тот же день, а для изготовления именной потребуется 7-14 дней.

Распространенные мифы

Есть множество утверждений о магнитной полосе, которые пользователи принимают как правду. Самые распространенные мифы:

1. В сети интернет встречаются утверждения о том, что карту можно намагнитить самостоятельно или отнести в банк для проведения этой процедуры. Подобное — совершенно невозможно, полоска. Передающая информацию создается один раз и не подлежит восстановлению в дальнейшем. В случае ее повреждения, карта подлежит замене.
2. Пластиковую карта не должна взаимодействовать с водой, иначе она перестанет работать. Еще одно неверное утверждение. На пластик наносится специальное покрытие, защищающее его от незначительных воздействий. Если карточку намочить, а потом протереть, она будет выполнять все свои функции.
3. Если к карте приложить магнит, она размагнитится. Нет, кратковременное соприкосновение даже с мощным магнитом никак не скажется на работоспособности карты. Повлиять на ее функции может только длительный контакт.

Проводить подобные эксперименты с банковской карточкой не следует. Лучше хранить платежное средство в безопасном месте, в котором она не будет контактировать с твердыми предметами, способными наносить ущерб.

Часто задаваемые вопросы

Может ли банковская карта размагнититься от воздействия мобильного телефона?

Телефон издает небольшое излучение, оно не может повредить магнитную полосу пластиковой карточки и нарушить ее функции. Если бы такая возможность была, обращения в банк со случаями размагничивания были бы распространены.

Обязательно ли перевыпускать карту, если она размагнитилась?

Нет, платежное средство будет продолжать выполнять свои основные функции. Карту можно использовать для оплаты покупок в магазинах, используя чип.

Сколько стоит перевыпуск карты в случае ее размагничивания?

Если причиной повреждения пластика являются механические повреждения, перевыпуск будет платным, по тарифам банка. Если специалисты не обнаружат вины клиента, карта может быть выдана клиенту без оплаты.

Будет ли работать NFC, если карта размагничена?

Да, за этот тип оплаты отвечает отдельный чип, встраиваемый в пластик. Магнитная полоска не задействована в таких операциях.

Понятие размагничивания пластика существует, но в большинстве случаях нарушение работоспособности карты связано с механическими повреждениями. Клиенты случайно повреждают карту из-за ее неправильного хранения, случаи повреждения магнитных полос из-за частого использования карты — исключительны. Если выявлена подобная проблема и карта перестает срабатывать в банкоматах и терминалах, стоит обратиться в отделение и перевыпустить продукт. Также новую карту можно заказать оставив онлайн-заявку или позвонив по телефону.