Служба поддержки Всероссийский банк развития регионов (ВБРР)а

Для физических лиц

Физические лица могут позвонить на горячую линию по следующим номерам:

• 8-800-700-03-49 — общий номер для всех клиентов;
• +7 (495) 933-03-43 — номер для звонков из Москвы.

Для юридических лиц

Юридические лица могут получить консультацию по программам и обслуживанию по общим номерам: 8-800-700-03-49 или +7 (495) 933-03-43 (звонки из Москвы и в роуминге).

Консультации по кредитным продуктам

Вопросы по кредитным программам для физических и юридических лиц также решаются через общую горячую линию 8-800-700-03-49. Специалисты контакт-центра работают круглосуточно.

Какие вопросы решает служба поддержки?

Обратиться в Кредит Европа банк за помощью можно по любым вопросам, касающимся продуктов банка. Поддержка помогает:

• открыть или закрыть вклад;
• изменить личные данные;
• узнать статус заявки или готовность продукта;
• решить проблему с просроченным долгом;
• получить консультацию по продуктам и услугам банка;
• оформить кредит, карту, ипотеку или расчетно-кассовое обслуживание;
• узнать об акциях банка;
• найти платеж;
• срочно заблокировать карту.

Альтернативные способы связи

Онлайн-чат

Клиенты могут задать вопрос через специальную форму на сайте в разделе «Задать вопрос».

Электронная почта

Для подробных запросов, официальных обращений или необходимости прикрепить документы, воспользуйтесь email: bank@vbrr.ru