Личный кабинет Вайлдберриз Банка

Возможности личного кабинета

Возможности личного кабинета для физических лиц:

• просмотр баланса WB Кошелька;
• пополнение кошелька через СБП из любого другого банка;
• вывод средств по СБП в любой банк;
• просмотр истории операций и детализация транзакций;
• активация подарочных сертификатов;
• переводы по номеру телефона себе или другим людям, включая переводы в другие банки;
• внутренние переводы другим клиентам WB Банка без комиссии;
• оплата покупок на Wildberries прямо со счета с получением максимальных скидок;
• международные переводы в страны СНГ (Армения, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Беларусь, Узбекистан) для клиентов с максимальным статусом кошелька;
• оплата покупок частями;
• получение кэшбэка «ягодками» за некоторые покупки;
• открытие накопительного счета;
• заказ дебетовой карты Wildberries;
• просмотр лимитов на оплату покупок и переводы;
• смена пароля от личного кабинета.

Для юридических лиц:

• контроль остатков на расчетных счетах;
• просмотр оборотов по счетам;
• проверка наличия блокировок и ограничений на счете;
• история операций с возможностью повтора платежей;
• создание и отправка платежей внутри банка и в другие банки;
• платежи в бюджет (налоги, пошлины, акцизы);
• подписание платежных документов электронной подписью;
• автоматическая подстановка реквизитов контрагентов по ИНН или наименованию;
• быстрый доступ к 10 последним контрагентам;
• создание шаблонов для регулярных платежей;
• заказ подробных отчетов о движении средств в форматах PDF, XLS или TXT (для 1С);
• выписки с информацией о всех поступлениях и списаниях, остатках на начало и конец периода;
• импорт данных из программы 1С.

Как создать кабинет?

Для создания личного кабинета в WB Банке необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на официальный сайт кредитной организации и выбрать вкладку «Частным лицам» или «Бизнесу» в зависимости от статуса клиента.
2. Активировать кнопку «Открыть кошелёк» или «Открыть счёт».
3. При открытии счёта для юридического лица отметить опцию «Для продавцов Wildberries».
4. Ввести номер телефона в соответствующее поле.
5. Заполнить заявку на подключение, указав ИНН организации или индивидуального предпринимателя, а также контактный телефон.
6. Пройти проверку с помощью капчи.
7. Ожидать рассмотрения заявки и следовать инструкциям сотрудника банка, который запросит необходимые документы для открытия расчётного счёта.

Для физических лиц порядок действий регламентируется отдельной инструкцией.

Как войти, если не помнишь пароль?

На самом деле пароль как таковой в WB Банке не задаётся. Доступ к кабинету завязан на ваш номер телефона. При каждом входе вы указываете номер, а банк высылает вам SMS с временным кодом. Вводите его — и попадаете в личный кабинет. Всё просто: ничего вспоминать или восстанавливать не нужно, код приходит автоматически при каждой авторизации.

Удаление учётной записи

Самостоятельное удаление личного кабинета в WB Банке не предусмотрено. Для закрытия учётной записи клиенту необходимо обратиться в службу поддержки банка одним из следующих способов:

• направить обращение на адрес электронной почты info@wb-bank.ru;
• связаться по телефону +7 495 600-37-61.

В обращении следует указать намерение закрыть учётную запись. Перед этим необходимо убедиться в отсутствии незавершённых операций по счетам, задолженностей перед банком, а также в полном исполнении обязательств по договору. После проверки банк прекращает доступ к сервисам и аннулирует учётную запись.

Мобильное приложение

Возможности мобильного приложения

• проверка баланса и истории операций по счетам в любое время;
• переводы по номеру телефона через Систему быстрых платежей;
• отправка денег на карты других банков;
• создание и отправка платежных поручений;
• оплата покупок на Wildberries прямо из приложения;
• пополнение кошелька и вывод средств;
• открытие накопительных счетов и депозитов;
• заказ и активация банковских карт;
• просмотр и оплата налогов и штрафов;
• формирование выписок по счетам в разных форматах;
• подписание документов электронной подписью;
• создание шаблонов для регулярных платежей;
• общение со службой поддержки 24/7;
• настройка входа по отпечатку пальца или лицу;
• получение push-уведомлений об операциях.

Как скачать?

Для пользователей iOS

Чтобы установить приложение на iPhone или iPad:

• откройте App Store (можно через ссылку на сайте банка);
• в поиске введите «WB Банк Бизнес» или «Wildberries»;
• выберите приложение, убедившись, что оно выпущено официальным разработчиком;
• нажмите «Загрузить» и дождитесь окончания установки;
• запустите приложение, введите номер телефона, зарегистрированный в банке, и подтвердите вход кодом, который придёт по SMS.

Для пользователей Android

Чтобы установить приложение на смартфон или планшет с Android:

• зайдите в RuStore или Google Play;
• введите в поиске «Wildberries» или «WB Банк Бизнес»;
• выберите официальное приложение, убедившись, что разработчик — WB Банк или маркетплейс;
• нажмите «Установить» и подождите, пока загрузка завершится.

Как получить доступ к мобильному банку?

Для юридических лиц:

• введите номер телефона, который привязан к счету компании;
• дождитесь SMS с одноразовым кодом;
• введите полученный код в специальное поле на экране;
• после подтверждения откроется доступ к личному кабинету.

Для частных клиентов:

• войдите в приложение Wildberries под своей учетной записью;
• перейдите в раздел «Банк»;
• в этом разделе станут доступны все функции мобильного банка.