Личный кабинет Цифра банка

Возможности личного кабинета

В личном кабинете можно:

• проверить баланс и просмотреть историю переводов;
• пополнять счета и выводить средства через систему быстрых платежей;
• отправлять деньги по номеру телефона (как себе и другим людям, так и в сторонние организации);
• бесплатно перемещать средства между собственными счетами внутри банка;
• открыть накопительный счет;
• заказать дебетовую карту;
• посмотреть лимиты на оплату и переводы;
• сменить пароль от личного кабинета.

Как зарегистрироваться?

Чтобы зарегистрировать личный кабинет онлайн, нужно:

• зайти на сайт банка и нажать кнопку «Открыть счет»;
• заполнить анкету: фамилия, имя, отчество, электронная почта, номер телефона, выбрать офис;
• подтвердить согласие на обработку данных;
• ввести смс-код для проверки телефона;
• указать паспортные данные и придумать логин;
• после получения временного пароля обязательно задать новый при первом входе;
• подтвердить электронную почту по ссылке из письма.

Для офлайн регистрации нужно:

• зайти на сайт банка, перейти в раздел «Офисы и банкоматы» или «Контакты», выбрать город из списка и посмотреть адрес и график работы отделения;
• обязательно возьмите с собой паспорт гражданина РФ и мобильное устройство;
• также в отдельных случаях могут понадобиться ИНН или СНИЛС;
• при обращении в офис необходимо написать заявление. После этого сотрудник банка активирует счёт и выдаёт памятку с логином и временным паролем, которые потребуются при первом посещении интернет-банка.

Что делать, если забыл пароль?

• Запустите процесс: на форме авторизации выберите опцию «Восстановить пароль».
• Подтвердите номер: введите телефон, на который зарегистрирован аккаунт, и нажмите кнопку «Выслать код».
• Проверьте СМС: пришедший код введите в соответствующее поле.
• Установите новый пароль: придумайте надёжный пароль, введите его дважды для подтверждения и нажмите «Восстановить». После этого вы сможете сразу войти в личный кабинет.

Как удалить личный кабинет?

Чтобы удалить личный кабинет, нужно:

• подать заявление в личном кабинете или лично в отделении банка;
• дождаться расторжения договора;
• получить остаток средств.

Мобильное приложение

Возможности мобильного приложения

• Контроль счетов: просматривать остатки и историю операций.
• Управление картой: блокировать её или менять дневные лимиты прямо со смартфона.
• Подтверждение действий: входить в систему и одобрять операции через СМС или PUSH-уведомления.
• Платежи и переводы: отправлять деньги по номеру телефона или оплачивать товары по QR-коду продавца.
• Оплата по QR: сканировать коды с квитанций ЖКХ и коммерческих сервисов встроенной камерой приложения — данные подставятся автоматически, клиенту останется лишь подтвердить списание разовым паролем.
• Как перевести деньги на брокерский счёт: откройте раздел «Переводы», выберите опцию «Мои брокерские счета». Денежные средства будут зачислены не позднее следующего рабочего дня. Дополнительная плата за перевод не взимается.
• Безопасность: получать уведомления о входе в аккаунт, смене пароля и любых списаниях, чтобы вовремя заметить подозрительную активность.

Как скачать?

• На iOS: Приложение устанавливается как веб-ярлык через Safari. Откройте систему дистанционного банковского обслуживания, нажмите на кнопку «Поделиться», в появившемся меню выберите пункт «На экран Домой», а затем — «Добавить». Входите только через созданный ярлык.
• На Android: На сайте банка выберите Google Play, RuStore или AppGallery, отсканируйте QR-код, нажмите «Установить». После загрузки приложения ярлык появится на рабочем столе — используйте его для входа.

Пошаговая инструкция для входа в мобильное приложение

Шаг 1. Первичная авторизация

На экране входа укажите свой логин и постоянный пароль. Система запросит подтверждение — дождитесь одноразового кода (по СМС или через PUSH) и введите его.

Шаг 2. Настройка быстрого доступа

После успешного входа включите функцию входа по биометрии (Face ID, Touch ID или сканер отпечатка). Тогда при каждом последующем открытии приложения вам не придётся заново вводить логин и пароль — достаточно будет использовать биометрию.