Служба поддержки Примсоцбанка

Какие вопросы решает служба поддержки?

Специалисты круглосуточной поддержки консультируют клиентов по широкому спектру вопросов:

1. Банковские карты: блокировка при утере, настройка лимитов, помощь при сбоях в оплате или восстановление доступа к управлению картами всех платежных систем.
2. Финансовые операции: помощь в розыске платежей, решение вопросов по ошибочным списаниям, консультации по внутренним и международным переводам.
3. Кредитные продукты: разъяснение условий по ипотеке, автокредитам и рефинансированию, информирование о порядке досрочного погашения и необходимых документах.
4. Сбережения и инвестиции: информация о ставках по вкладам и накопительным счетам, брокерское обслуживание, участие в торгах на Московской бирже и операции с драгоценными металлами.
5. Техническая помощь: решение проблем со входом и настройкой мобильного приложения или интернет-банка.
6. Безопасность: оперативная помощь при подозрении на мошенничество и защита счетов.
7. Дополнительные услуги: консультации по сейфовым ячейкам, счетам эскроу, программам страхования и лояльности, а также предоставление данных о графике работы отделений.

Как позвонить на горячую линию для бизнеса?

Для компаний и ИП выделена отдельная линия поддержки. Связаться со специалистами по вопросам обслуживания бизнеса можно по номеру: 8 (800) 350-42-02.

Альтернативные способы связи

Онлайн-чат

Пользователям доступны консультации по интересующим вопросам в чате. Сервис доступен как в мобильном приложении, так и на официальном сайте банка.

Социальные сети (просто маркированный список)

• Одноклассники;
• ВКонтакте;
• Телеграм*.

*Социальная сеть принадлежит иностранной компании, деятельность которой ограничена на территории РФ

Электронная почта

consultant@pskb.com