Служба поддержки Экономбанка

Экономбанк — вклады, кредиты, РКО для бизнеса. Опорный банк Саратовской области с 1990 года. Участник системы страхования вкладов (№287).

7 отзывов

★

С мобильного телефона

+7 (800) 100-13-19

Справочная служба

8 (8452) 427-000

Бесплатные звонки по РФ

8 800 100-13-19

Брокерское обслуживание

8 800 100-13-19

Из-за границы

+7 8452 26-06-13

Электронная почта

ks@econombank.ru

Официальный сайт

https://econombank.ru/

Адрес центрального офиса

Россия, 410031, г. Саратов, ул. им. Радищева А.Н., зд. 28, стр. 1

Какие вопросы решает служба поддержки?

Через горячую линию можно дистанционно разобраться с большинством банковских задач:

блокировка и разблокировка карт при их потере или подозрении на кражу;
предоставление данных о текущем балансе и последних списаниях;
помощь с доступом в личный кабинет и исправлением ошибок в приложении;
консультирование по тарифам, лимитам и процентным ставкам;
проверка статуса выпуска карт или рассмотрения кредитных заявок;
поддержка при совершении платежей и переводов по номеру телефона;
регистрация обращений при некорректной работе банкоматов.

Часы работы и доступность поддержки

Служба поддержки Экономбанка принимает звонки в рабочие дни с 9:00 до 20:00 по саратовскому времени. В выходные и праздничные дни доступна только обработка письменных обращений через электронную почту — ответ направляется в течение следующего рабочего дня. Время ожидания оператора на горячей линии в часы пик составляет не более 3–5 минут. Для ускорения обслуживания рекомендуем заранее подготовить паспортные данные и кодовое слово (если оно было установлено).

Альтернативные способы связи

Онлайн-чат

Онлайн-чата нет, но можно подать свое обращение через форму обратной связи на сайте.

Электронная почта

ks@econombank.ru.

Что ещё важно знать о поддержке Экономбанка

Онлайн-чат в реальном времени отсутствует, но на сайте экономика функционирует форма обратной связи. Ответ через форму приходит на указанный e-mail в течение 24–48 часов.

По телефону нельзя изменить персональные данные (например, фамилию или паспорт) — для этого потребуется визит в отделение.

Служба поддержки не консультирует по вопросам налоговых вычетов, наследства и судебных споров — для таких тем есть отдельные подразделения или письменный порядок обращений.

Отзывы о банке

Экономбанк

★★★★★

MysticMirage

Я начал пользоваться услугами Экономбанка примерно год назад, когда искал банк с выгодными условиями по кредитам. Каждый месяц платил примерно 2% от суммы, что на мой взгляд, весьма лояльно, особенно если сравнить с другими банками. Но был момент, когда возникли финансовые трудности и я не смог вовремя оплатить очередной платеж. Банк сразу же связался со мной и предложил решение - пересмотреть график платежей. Это было неожиданно, но очень приятно. В общем, Экономбанк - это профессиональный и лояльный банк, который всегда идет навстречу своему клиенту. Рекомендую!

14.04.26 в 21:25

Экономбанк

★★★★★

Z3roZ3nith

Обратился в Экономбанк для получения кредита на покупку авто. Менеджеры четко и быстро ответили на все вопросы, помогли с выбором лучшего варианта. Оформление прошло легко и без лишних бумаг. Рекомендую!

13.04.26 в 23:45

Экономбанк

★★★★★

SereneSavant

Жутко неудобно было пользоваться услугами этого банка. Обслуживание на уровне средневековья. Дебетовую карту делали целую вечность, пришлось их пинать, чтобы процесс двигался. И то, когда карточку получила, то она не работала. Менеджеры отмахивались, говорили что все ок. Больше не пойду к ним.

13.04.26 в 13:21

Оставить отзыв Все отзывы