Личный кабинет ДОМ.РФа

Возможности личного кабинета

Через личный кабинет клиенты «ДОМ.РФ» могут управлять своими деньгами.

Среди основных возможностей:

• просмотр баланса и истории операций по счетам и картам;
• подача заявок на открытие вкладов, выпуск карт, оформление страховки;
• оформление и отслеживание заявок на ипотеку, кредиты, рефинансирование;
• анализ расходов, настройка автоплатежей, планирование финансовых целей;
• связь со службой поддержки через онлайн-чат.

Как зарегистрироваться?

Клиенты ДОМ.РФ могут зарегистрироваться в мобильном приложение по инструкции:

• открыть раздел «Интернет-банк»;
• нажать «Регистрация»;
• указать имя, фамилию и номер счета или карты;
• подтвердить номер телефона с помощью кода из SMS;
• придумать и сохранить логин и пароль для входа.

Что делать, если забыл пароль?

Чтобы восстановить пароль нужно:

• на странице входа нажать «Забыли пароль?»;
• ввести логин, серию и номер паспорта;
• следовать инструкциям системы, чтобы создать новый пароль.

Как удалить личный кабинет?

Самостоятельно деактивировать аккаунт через приложение или интернет-банк невозможно. Для удаления личного кабинета необходимо обратиться в банк одним из официальных способов:

• Через чат поддержки: напишите запрос в встроенный чат мобильного приложения или интернет-банка.
• По телефону: свяжитесь с контактным центром по номеру 8 800 775-86-86 .
• В отделении банка: посетите любой офис с паспортом и оформите письменное заявление.

Важные замечания: перед удалением убедитесь, что у вас нет действующих кредитов или незакрытых договоров (например, ипотеки) . Также рекомендуем сохранить выписки и историю операций — после закрытия доступа к ним больше не будет .

Мобильное приложение

Функционал мобильного приложения

Мобильный банк ДОМ.РФ создан для тех, кто ценит время. Он объединяет полный спектр финансовых услуг и предоставляет круглосуточный доступ к управлению средствами с любого устройства.

Возможности:

• Операции со счетами: Полный контроль над продуктами, управление балансом и просмотр выписок.
• Платежи и переводы: Мгновенная оплата услуг (ЖКХ, связь, штрафы), настройка регулярных автоплатежей и переводы по СБП без комиссии .
• Удобные инструменты: Сканирование чеков и быстрая связь со службой поддержки через встроенный чат.
• Безопасность: Авторизация по биометрии (Face ID / отпечаток пальца) или PIN-коду.

Как скачать?

• Для Android: Загрузите приложение в официальных магазинах Google Play или RuStore.
• Для iOS (как веб-версия на главный экран): Откройте сайт банка в браузере Safari, авторизуйтесь, нажмите иконку «Поделиться», выберите «На экран «Домой» и подтвердите действие.
• Альтернативный способ: Прямая загрузка APK-файла с официального сайта банка.

Как войти в мобильный банк?

Вход в систему возможен несколькими способами :

• По логину и паролю от интернет-банка.
• По номеру телефона (с подтверждением по SMS).
• По номеру карты или паспортным данным.

После первого входа рекомендуем настроить PIN-код или биометрию — это ускорит доступ к приложению в будущем и сделает его более безопасным.