Служба поддержки Далена Банка
Московский банк с 1992 года. Основное направление — РКО для малого и среднего бизнеса. Юрлицам: кредиты, депозиты, эквайринг, инкассация, валютный контроль. Физлицам: вклады, потребительские кредиты, карты, сейфы, инвестиционные консультации. Работает онлайн и в офисах.
Телефоны горячей линии
С мобильного телефона
Справочная служба
8 800 302‑04‑47
Брокерское обслуживание
8 800 302‑04‑47
Из-за границы
+7 (495) 787‑04‑47
Электронная почта
Адрес центрального офиса
111024, г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 17
Официальный сайт
Какие вопросы решает служба поддержки?
Служба поддержки помогает:
- узнать тарифы и правила предоставления услуг;
- уточнить статус заявок на счета или кредиты;
- заблокировать карту при утере или краже;
- восстановить доступ к аккаунту при потере пароля
- выяснить причины блокировки счетов или карт;
- сообщить об ошибках в платежах и переводах;
- заказать справки и выписки о состоянии счета;
- подать заявление на закрытие договора;
- получить список документов для оформления продуктов;
- узнать о готовности банковской карты;
- передать данные о технических сбоях в работе сервисов;
- решить проблемы с биометрическим входом;
- подключить уведомления об операциях;
- заявить о подозрительных списаниях средств;
- проконсультироваться по вопросам безопасности;
- связаться с сотрудником при угрозе мошенничества.
Альтернативные способы связи
Онлайн-чат
На сайте и в мобильном приложении доступен чат для связи. Через него можно получить консультацию или помощь специалиста.
Социальные сети
Вконтакте.
Электронная почта
Комментарии
Написать комментарий
БЖФ Банк
БыстроБанк
Ренессанс Банк
ДОМ.РФ
МКБ

Отзывы о банке