Личный кабинет БЖФ Банка

Возможности личного кабинета

С помощью личного кабинета пользователи могут:

1. Контролировать счета. Отслеживать баланс и движение средств в реальном времени.
2. Изучать историю операций. Получать детализированную выписку по транзакциям за любой период.
3. Переводить деньги между своими счетами. Внутри банка переводы проходят мгновенно и без комиссии.
4. Следить за курсами валют. Видеть актуальные котировки и проводить безналичную конвертацию.
5. Управлять кредитами. Проверять остаток задолженности, смотреть графики платежей и историю погашений.
6. Заказывать документы и гасить долги досрочно. Дистанционно запрашивать справки по кредиту или подавать заявки на его полное или частичное закрытие.

Как зарегистрироваться?

На сайте:

1. Перейти в интернет-банк. На главной странице сайта БЖФ в верхнем меню выбрать раздел «Интернет-банк».
2. Ввести данные. Использовать логин и временный пароль, полученные в офисе банка.
3. Подтвердить вход. Ввести одноразовый код из СМС в специальное поле на экране.
4. Установить пароль. Сменить временный код на постоянный пароль. Он должен состоять минимум из восьми символов, включать цифры и буквы разного регистра.
5. Настроить защиту. В личном кабинете активировать двухфакторную аутентификацию для дополнительной безопасности.

В приложении:

1. Скачать программу. Найти приложение «БЖФ» в App Store или Google Play и нажать «Установить».
2. Авторизоваться. Ввести логин и пароль, выданные в банке. Если данных нет — обратиться в офис.
3. Подтвердить регистрацию. Ввести код из СМС, который придет на привязанный номер телефона.
4. Настроить быстрый вход. Создать PIN-код и включить биометрию (отпечаток пальца или Face ID), если устройство поддерживает эти функции.

В отделении:

1. Выбрать офис. Найти ближайшее отделение и график его работы в разделе «Контакты» на сайте банка.
2. Посетить банк. С паспортом обратиться к сотруднику и сообщить о желании подключить интернет-банк.
3. Заполнить анкету. Указать ФИО, паспортные данные, актуальный номер телефона и адрес электронной почты.
4. Получить доступ. Подписать договор. После этого банк выдаст логин, а временный пароль придет в СМС.
5. Активировать профиль. Войти в систему на сайте по полученным данным и заменить временный пароль на собственный.

Что делать, если забыл пароль?

Если пароль утерян, восстановить доступ можно через отделение банка. Для этого нужно подать заявление, получить новый логин и дождаться СМС с временным паролем. После первого входа в систему необходимо создать собственный надежный пароль. Если у клиента уже есть открытый счет, достаточно указать его номер и ФИО, ввести код подтверждения из сообщения и настроить новые данные для входа.

Как удалить личный кабинет?

Для удаления аккаунта необходимо лично обратиться в отделение банка с паспортом и заполнить заявление. Доступ к личному кабинету закроют после рассмотрения запроса. Дистанционно закрыть учетную запись через мобильное приложение или интернет-банк невозможно.

Мобильное приложение

Возможности мобильного приложения

В мобильном приложении можно выполнять следующие действия:

• подтверждать все операции и входы в систему с помощью биометрических данных или короткого кода доступа;
• оплачивать коммунальные услуги, штрафы ГИБДД и налоги путем сканирования QR-кода прямо с бумажной квитанции;
• совершать мгновенные переводы контактам из телефонной книги через систему быстрых платежей без ввода реквизитов;
• настраивать моментальные пуш-уведомления о любых списаниях и зачислениях для контроля баланса в реальном времени;
• блокировать карту в один клик при подозрении на кражу и мгновенно разблокировать её после обнаружения;
• выпускать цифровые карты для безопасного шопинга в интернете и сразу добавлять их в кошелек смартфона;
• находить ближайшие банкоматы и работающие отделения банка на интерактивной карте с учетом вашего местоположения;
• обращаться в чат поддержки для оперативного решения технических проблем или получения справок по продуктам;
• активировать новые карты и самостоятельно устанавливать или менять ПИН-код в любое удобное время;
• управлять лимитами на суточные расходы и переводы для дополнительной защиты своих денежных средств;
• обменивать валюту по внутреннему курсу банка и открывать счета в разных валютах для поездок за границу;
• просматривать детальную аналитику трат, разбитую по категориям магазинов, для планирования личного бюджета.

Как скачать?

Для iOS: 

1. Найти официальное приложение «БЖФ» в App Store через строку поиска. 
2. Нажать кнопку «Установить» и дождаться завершения загрузки, после чего иконка появится на главном экране. 
3. Для входа в аккаунт использовать логин и пароль от интернет-банка (при отсутствии учетной записи необходимо обратиться в офис). 
4. Для защиты и быстрого доступа в настройках приложения можно настроить PIN-код, вход по отпечатку пальца или Face ID.

Для Android 

1. Открыть Google Play и найти официальное мобильное приложение банка. 
2. Нажать «Установить» и дождаться появления иконки на рабочем столе смартфона. 
3. Войти в систему, используя учетные данные от интернет-банка, или обратиться в ближайшее отделение для регистрации профиля. 
4. Для упрощения авторизации можно настроить вход по короткому коду, а также биометрическую идентификацию по отпечатку пальца или лицу.

Как войти в мобильный банк?

Для входа в мобильный банк необходимо открыть приложение на устройстве. Авторизация проходит по логину и паролю от интернет-банка, которые выдают при регистрации в офисе. При отсутствии учетной записи нужно обратиться в отделение. Для защиты и быстрого доступа в настройках можно активировать вход по PIN-коду или биометрическую идентификацию по отпечатку пальца или Face ID.