Служба поддержки Банк Столичный Кредита

Какие вопросы решает служба поддержки?

Служба поддержки помогает, когда нужно:

• узнать стоимость услуг и правила их использования;
• посмотреть, на каком этапе находится обращение пользователя за деньгами или открытием счета;
• запретить операции по карте в случае ее пропажи;
• вернуть возможность зайти в профиль, если потерян пароль;
• выяснить причины ограничения работы счета или карты;
• уведомить о неверно отправленных деньгах или оплате;
• получить бумажное или электронное подтверждение состояния счета;
• прекратить сотрудничество и аннулировать договор;
• понять, какие бумаги подготовить для получения услуг;
• проверить, напечатан ли пластик;
• оповестить о технических неполадках в сервисах;
• исправить сбои при входе по биометрическим данным;
• включить сообщения о движении денег;
• заявить о странном списании, которое не совершалось владельцем;
• разобраться, как защитить средства при использовании карты;
• связаться со специалистом, если возникло подозрение на действия преступников.

Альтернативные способы связи

Онлайн-чат

На сайте и в мобильном приложении есть чат. Через него можно задать вопрос специалисту и получить помощь.

Социальные сети

Вконтакте.

Эл почта

info@capitalkredit.ru.