Личный кабинет Банк Солидарностя

Возможности личного кабинета

Личный кабинет в банке «Солидарность» устроен так, что через него можно и распоряжаться счетами, и проводить платежи. Вот что там доступно клиентам:

1. Контроль и выписки. Можно посмотреть, сколько денег на картах, вкладах или кредитах, а также скачать историю операций.
2. Управление накоплениями. Вклады и накопительные счета открываются, пополняются и закрываются прямо из дома — ходить в отделение не надо.
3. Переводы. Деньги уходят между своими счетами, внутри самого банка или в сторонние организации.
4. Платежи. Через кабинет оплачивают услуги, налоги, штрафы и квитанции госучреждений. Если часто платите одно и то же, можно создать шаблон или настроить автоплатеж.
5. Безопасность. В настройках профиля разрешено самостоятельно менять пароль и логин.
6. Поддержка. Встроенный чат позволяет списываться со специалистами банка по любым вопросам.

Как зарегистрироваться?

Чтобы завести личный кабинет, нужно прийти в офис «Солидарности» с паспортом и оформить дебетовую карту либо открыть счет. После того как подпишете договор, сотрудник сам зарегистрирует вас в системе и выдаст конверт с логином и паролем для первого входа.

Что делать, если забыл пароль?

На экране входа в интернет-банк есть ссылка «Забыли пароль?». Нажмите ее, введите номер карты или расчетного счета — дальше система подскажет, как придумать новый пароль.

Еще один вариант — позвонить в поддержку, которая работает круглосуточно: +7 (800) 700-9220. Операторы помогут восстановить доступ по телефону.

Как удалить личный кабинет?

Чтобы совсем убрать учетную запись из системы дистанционного обслуживания, придется прийти в отделение «Солидарности». Перед этим нужно закрыть все карты, счета и вклады, а также погасить все долги. После этого пишется заявление, что вы отзываете согласие на обработку персональных данных. На основании этого документа кабинет аннулируют.

Мобильное приложение

Возможности мобильного приложения

Приложение банка «Солидарность» ставится на любые современные смартфоны. Вот что в нем можно делать:

• Платежи. Оплачиваются услуги, штрафы и налоги — по реквизитам, по номеру счета или по QR-коду. Еще приложение само умеет генерировать QR-коды для ваших карт, счетов и вкладов.
• Переводы. Деньги уходят как внутри банка, так и в сторонние организации, в том числе по номеру телефона. Работает с рублями и с валютой.
• Управление продуктами. В реальном времени смотрите остатки, отслеживаете, куда уходят деньги, и меняете настройки карт и счетов.
• Обмен валют. Можно конвертировать деньги по внутреннему курсу банка.
• Информационные сервисы. На карте находятся ближайшие отделения и банкоматы. Приходят push-уведомления. Работает чат со специалистами.

Как скачать?

Приложение «Солидарности» скачивают с официального сайта, в разделе «Дистанционное банковское обслуживание». Там же лежат прямые ссылки на App Store (для iPhone) и Google Play (для Android).

Чтобы установить, переходите по ссылке и жмете «Установить». После загрузки иконка появится на экране телефона.

Как войти в мобильный банк?

Зайти в приложение можно тремя разными способами:

• через логин и пароль, которые выдали в отделении для интернет-банка;
• по номеру банковской карты;
• по номеру любого счета, открытого в «Солидарности».

Если у вас еще нет данных для входа, сходите в отделение, оформите любой продукт (карту, вклад или счет) — и вам выдадут логин с паролем для входа.