Личный кабинет Банк Держава

Возможности ЛК

Возможности онлайн-сервиса позволяют:

• платить за садик, ЖКХ, налоги и закрывать кредиты;
• совершать покупки через карту банка;
• перечислять деньги по номеру счета или карты в любой валюте;
• открывать вклады и заказывать доставку карт;
• смотреть, на что ушли деньги, через выписки;
• всегда знать, сколько средств осталось на счету.

Как пройти регистрацию в банке?

Для регистрации в личном кабинете через сайт нужно:

• найти в верхнем меню главной страницы раздел «Интернет-банк» и нажать на него;
• ввести логин и пароль, полученные в офисе, либо использовать номер счета или паспортные данные;
• подтвердить вход одноразовым кодом из SMS, который придет на привязанный к договору номер телефона;
• создать надежный пароль длиной от восьми символов с использованием цифр и букв разного регистра;
• авторизоваться в системе с новым паролем.

Чтобы зарегистрироваться в отделении, необходимо:

• уточнить адрес и график работы офиса в разделе «Контакты» на официальном сайте;
• посетить отделение банка с паспортом и сообщить сотруднику о намерении подключиться к интернет-банку;
• заявление оформляется с указанием следующих персональных данных: ФИО, паспортные реквизиты, контактный телефон и email;
• подписать договор и получить логин (временный пароль придет в SMS);
• необходимо перейти в раздел «Интернет-банк», расположенный на официальном веб-ресурсе банка, и авторизоваться с использованием временных учётных данных, предоставленных для первичного входа в систему;
• для верификации номера мобильного телефона необходимо указать одноразовый код, полученный в SMS-сообщении;
• сменить временный пароль на постоянный и сохранить его.

Что делать, если забыл пароль?

Для восстановления доступа к интернет-банку при утере пароля нужно пройти повторную регистрацию. На стартовой странице сайта банка указать паспортные данные или номер счета и ФИО. Ввести код подтверждения из поступившего SMS и создать новый логин и пароль. В случае, когда самостоятельное восстановление доступа невозможно, необходимо связаться с клиентской поддержкой либо лично посетить офис банка для получения квалифицированной помощи.

Как закрыть учётную запись в интернет-банке?

Чтобы удалить личный кабинет, потребуется лично прийти в любое отделение банка с паспортом и написать заявление по установленному образцу. После того как заявку обработают, доступ к аккаунту будет полностью закрыт. Удалить профиль через мобильное приложение или веб-версию интернет-банка нельзя.