Банки и МФО обяжут отчитываться перед приставами о взыскании долгов

С сентября 2026 года банки и микрофинансовые организации должны будут сообщать приставам о том, как они контактируют с должниками. Это позволит контролировать их работу. О взыскании просроченных долгов они будут сообщать приставам. Президент Путин подписал закон. Он начнет действовать с 1 сентября 2026 года.

Исследование Центробанка показало, что банки злоупотребляли при взыскании долгов примерно в полтора раза чаще, чем коллекторы, рассказал глава комитета по финансовым рынкам Госдумы Анатолий Аксаков.

По его словам, после того как это выяснили, чиновники решили передать контроль за взысканием долгов банками и МФО Федеральной службе судебных приставов.

Теперь они будут обязаны отчитываться, попадут под более строгий контроль и, вероятно, будут вести себя с должниками цивилизованнее.

Что запрещено банкам при общении с должниками

При взыскании просрочки банкам и МФО нельзя применять психологическое или физическое давление, угрожать, портить имущество, разглашать данные третьим лицам, а также беспокоить звонками и сообщениями чаще, чем разрешено законом.

Финансовые организации должны соблюдать нормы закона о защите прав граждан при возврате просрочки: действовать вежливо и не превышать лимиты по начислению процентов.

Основные запреты для банков и МФО:

• нарушать частоту общения: звонить больше раза в сутки, двух раз в неделю или восьми раз в месяц; отправлять сообщения чаще двух раз в сутки и четырех раз в неделю;
• беспокоить в неурочное время: в рабочие дни с 22:00 до 08:00, в выходные с 20:00 до 09:00 по местному времени;
• давить и угрожать: применять силу, угрожать жизни и здоровью, портить имущество, оказывать психологическое давление, использовать мат;
• общаться с третьими лицами: звонить родственникам, друзьям или коллегам без их согласия или согласия должника;
• скрывать номер и не представляться;
• раскрывать информацию о должнике и долге в интернете, на подъездах или сообщать посторонним;
• вводить в заблуждение: пугать уголовной ответственностью, завышать сумму долга, ссылаться на несуществующие суды;
• забирать имущество самостоятельно (это могут делать только приставы);
• начислять проценты и штрафы выше лимита — 130% от суммы займа для краткосрочных договоров (до года);
• присылать для встречи больше одного человека или приходить без предупреждения.

При нарушениях заемщикам советуют записывать звонки, сохранять сообщения и скриншоты, а затем жаловаться в ФССП и Центробанк.